作为消费者肯定是希望在下单之后，商家能够立马发货，这样就能早些拿到商品了，但是网购总归有物流慢的情况，那拼多多物流慢有赔偿吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。  

商家上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新;或者快递显示已经揽货，但是在接下来的24小时内没有物流更新。  

如果迟迟不发货的话，那将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。  

拼多多物流不更新如何解决?  

物流信息没有更新有好几种情况：  

1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。  

2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。  

3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。  

如果在查询订单物流信息无果之后，那么需要商家及时联系消费者，并进行适当的沟通，以及及时按照约定进行处理，防止网店出现差评或售后纠纷。除此之外还需要及时联系快递公司查询订单的实际情况，从而确保网店订单顺利送达。  

另外，作为拼多多商家也要及时跟进物流信息，并且给订单做好备注，一旦发现物流有不更新的情况，要及时联系物流公司询问情况，避免因为物流原因对店铺产生影响!

拼多多投诉电话是多少？有哪些投诉方式？

拼多多上虽然很多商品都很便宜，商品种类也很丰富，不过也不乏一些不良商家的出现的。所以当消费者在拼多多购物时遇到一些产品有质量问题，但是又得不到卖家有效的解决时，大家就可以对卖家进行投诉的。那么拼多多投诉电话是多少?

拼多多投诉电话是多少?

拼多多投诉电话:021-53395288(推荐)、400-8822-528

有哪些投诉方式?

1、买家可以通过拼多多客服电话进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

2、买家也可以直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的拼多多买家的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法的拼多多商家进行处罚，所以在这里鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

3、拼多多买家也可以通过拼多多的微信公众号进行投诉的。公众号右下角有一个【平台服务】，我们可以看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等，拼多多买家可以根据自己的需求来选择投诉方式。

如果在售后方面遇到了问题，是可以联系拼多多客服进行投诉处理的。所以前往拼多多手机客户端，它的功能无比强大，大家可以通过进入拼多多"个人中心"页，看该页面的下方。点击"官方客服"，进入对话框。在对话框里输入"人工服务"，有时会显示等待排队。点击"加号"，将有问题的订单发送，之后会有专门的工作人员帮忙解决的。

总之投诉拼多多卖家的方法还是比较多的，在拼多多购物过程中侵害了自己的消费者权益，买家就可以对卖家进行投诉的，相关的消费者投诉热线也给各位小伙伴们介绍了，打电话是就是比较直接的一种方式哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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