电商运营人员要做什么?每天要看什么数据(电商店铺运营需要注意什么?一个运营要具备的能力)
2023-01-07|00:03|发布在分类 / 成功案例| 阅读:95
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大家好,如今说起开网店,对于电商运营人员要做什么?每天要看什么数据呢?首先、不同阶段运营重点要关注的数据是不一样的,上图是贯穿产品推广的整个流程,运营要做的工作。
但一般运营的日常只需重点关注三个方面的数据:
我分开具体来说:
即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容易多大、利润多少、以你的实力能挣取到多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。
那么如何去分析呢?
没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘系电商推广渠道多样化了,但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,至少说明当下是不太适合在淘宝上销售。
市场分析从选词入手,选词就是选择市场。
比如你做“台灯”,打开“生意参谋-市场-搜索分析“,输入查询词之后:
一个公式参考:
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
我们用产品的日搜索人气比上在线商品数量得出这个数值,日搜索人气代表着这个市场有多少需求,有多少人搜索,而在线商品数量代表着这个市场有多少人在供给。
这个数值肯定是越大越好,越大越代表这个市场更容易做。
关于关键词倍数,给一个参考值是0.5.
可以看出台灯的市场总体竞争是非常大的,但是“台灯 护眼 书桌”和“小米台灯”这俩的市场还是很好的,如果短期内找到或者代理资源,应该是有机会的。
当然仅供参考,根据市场和产品而定而定。
在当下电商运营中,同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。
通过对同行店铺的分析,可以找到店铺的优势和不足,很多东西也可以参考同行。
怎么去分析呢?
通过生意参谋的市场洞察,能够看到同行的流量渠道,日访客数有多少,引流关键词、成交关键词,以及引流关键词带来了多少访客。
如果有订购市场洞察的专业版或者豪华版,这里面还隐藏了一个极其实用的功能。
我们可以借助这个工具,看到竞品日出多少单。
只要能拿到这个数据 ,对手的链接近乎处于“裸奔”的状态。
直接点开视频即可,手机横评看效果更佳(市场约5min)
生意参谋如何查看对手日订单数
实例分析:
像这个店铺,我们之前分析的一个同行。淘宝客27万流量,16万订单,100%是让淘宝客刷的。这都是自杀式玩法,输了亏一部车,成了赚一套房。一般这么玩的人,很多都准备的多个链接,死一个没事儿。一般遇到这样的对手,就不要玩了,无论是钱,经验,胆子,技巧都很难比得过。
数据是店铺问题诊断的基础,当我们的店铺出现问题,比如说流量下滑、转化率下滑,这肯定是有原因的,绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概,我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析,如果不经过这一步,你只是主观上分析的话,很容易出错。
实例分析:
正常的分析思路如下:
第一步:打开生意参谋流量地图,看下商品来源,具体看下是哪个商品流量有所下滑,可选择时间段,看下商品在哪个时间内流量开始下降的。
第二步:
我这里只是示范店铺和商品,假如第一款产品流量下滑,那我们点开商品来源,(需订购流量纵横),看下是哪个流量渠道下滑。
第三步:再点开品类-商品360,找到这款商品,主要下访客数、转化率和收藏加购情况。
第四步:
然后锁定这个流量渠道,去找原因。
因为篇幅问题,很多细节都没讲到,如果想要更全面的电商分析干货可以联系我 特别声明:本文文章转载分享,不做商业用途,本文转载今日头条,原文作者:做电商的大伟,如果想了解更多知识请到原平台“关注作者”,输入作者“ID”即可,如果喜欢马上去关注作者吧。
如今说到作为淘宝电商最关键是店铺运营,当然,很多人在做店铺运营时,也会有这样那样的问题存在,导致运营当中有不少情况发生,为了减少运营当中的阻碍,在运营中也会有些注意事项,那电商店铺运营需要注意什么?一个运营要具备的能力?下面来看看吧。
一、电商店铺运营需要注意什么?
1:过分重视销量的增长:
官方平台规定,店铺销量排名越高,那么用户搜索某种产品时就越容易搜到该店铺。很多商家为了让店有个好的排名,盲目的使用补单、参加亏损活动流等方式让店铺销量在一段时间内有了大幅度的提升。但是一旦这样做,就会导致亏损大于投入,最后陷入了恶性循环。
2:单靠爆款品:
店铺有一件产品是能够给店家带来巨大的流量,但是任何产品都是有周期的,如果店只靠一件款产品生存,那么产品走到了衰退期,店铺很可以会出现流量暴跌的局面。所以。淘宝商家需要为店铺其他产品进行引流,这样店铺就会有稳定和持续的流量增长。
3:随意的起标题:
当然这里说的随意起不代不重视标题,而是喜欢使用一段时间内具有高流的词,而忽视了商品的属性。用这样得方法起标题并不会给店带来巨大的流,销量自然不会有个大的增长。
4:通过详页面来确定转换率的级别:
很多商家为了提高转换率,都会写详细信息,这本来是常用的手段。但是有些商家没有从买家的需求出发,盲目的去借鉴他人的经验,最终导致结果不理想。
二、电商一个运营要具备的能力
1、产品选择能力,作为经营者,有必要了解如何选品,掌握原则和方法,具备选择产品的能力也是一项操作中最基本的技能。
2、优化的能力,对运营来说也非常重要。优化包括商店形象等。
3、灵活沟通能力,淘宝运营不是搞个策划方案就完事了,更需要去落实实施。能清楚的跟美工表达出你需要达到的效果。出了方案能跟客服团队讲解如何实施如何引导买家。更要对仓储物流及时跟进了解店铺存在的问题甚至还要帮他们处理他们解决不了的问题。
4、诊断店铺的能力,范围相对来说比较广,其中包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要具备分析能力,更重要的是要有明确的思路,要学会从些蛛丝马迹洞悉店铺问题。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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