淘宝店铺卖的东西有很多，那么有的朋友打算去开一家饰品店铺，那么这个开店的时候退款率很高吗?这个会影响到我们店铺的权重吗?估计很多人都不想看到退款，下面就来具体介绍下这个事情!

一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?

当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。

影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。

二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?

不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

也就是说，高回报率会影响你的店铺排名。如果你店的退费率很高，实际上会影响你店的排名。

但是，就店内的某一产品而言，如果该产品的单个产品的退换货率相对较高，但没有退换货的争议率，也不会降低你店整体的实力，所以卖家对淘宝不用太担心。

但是，如果您店内某商品的退款纠纷率很高，那么毫无疑问，您店整体的权力会随着这个退款纠纷率而降低，这不仅仅是权力降低的惩罚。

如果情况严重，那么淘宝官员可能会冻结你作为卖家的交割选择权，或者给你更多的保证金，等等。也就是说，高退货率的纠纷不仅会减轻你的店铺的重量，还会使你的店铺受到更严厉的惩罚。

淘宝开店考试考什么？如何通过开店考试？

今天为大家介绍淘宝开店方面的内容，现在在淘宝开店的商家可以说是越来越多了，对于淘宝商家来说，如果想要淘宝开店成功的话，都是需要通过淘宝开店考试。一般来说考试是考什么?

淘宝开店考试考什么?

其实开店考试的内容都是非常简单的，主要就是一些有关于淘宝店铺经营的内容，还有淘宝运营规则方面的要求。

要参加淘宝的开店考试，也是非常的简单的，我们可以先打开淘宝的网站进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“淘宝卖家中心”这样的一个选项，在点击进入这样的一个界面之后，就可以找到“免费开店”这样的一个服务了，点击这样的一个服务，就会提醒我们要进行开店考试。

有很多小伙伴就要问了，我对淘宝开店一知半解，该如何通过开店考试?如果我们想要通过淘宝网开店考试，有几种方法可以帮助我们。

1.通过互联网搜索

在现在的互联网上面，其实也有很多的关于淘宝开店考试方面的实体内容和答案，而且一般来说也是具有着一定的科学性和正确性的，如果我们想要通过淘宝的开店考试的话，我们也就可以通过互联网的渠道来搜索相关的试题内容来进行参考。

2.咨询有过考试经验的朋友

如果你有着做淘宝店铺方面的一些朋友的话，那么他们其实也是已经通过了淘宝的开店考试的了，也已经有着相关的经验，因此如果你有关于开店考试方面的问题你也可以向他们来进行咨询。

3.联系专门的团队

现在其实互联网上面也会有专门的考试团队来帮助淘宝卖家们通过淘宝开店考试，因此如果你有这方面的需求的话，那么你也可以进行联系。

其实开店考试是非常简单的，只要多看看淘宝规则，熟悉了以后是很容易考过的。如果考试没有通过，也不用担心，根据淘宝方面的规则，如果第一次淘宝开店考试没有通过的话，我们也可以再次进行考试的，有了第一次的经验，再有针对性的学习一下，相信第二次考试应该是没有大问题的。

各位淘宝商家们，如果要开店的话，一定要通过淘宝在线考试才行，至于考试的内容是什么，在以上的内容中已经进行了介绍。总而言之，淘宝开店考试的内容还是挺简单。大家可以了解一下。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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