淘宝618活动后怎么做?怎么复盘?(淘宝618活动前怎么做?活动怎么做?)
2023-01-06|10:41|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:36
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如果想要把一个店铺的618大促活动做好,那么卖家们除了在前期需要做好大量的准备工作以外,肯定也需要先去了解淘宝618大促活动后需要做的事情,同时也需要做好复盘。
1、返场营销
大促活动之后,消费者购买的需求依然存在。消费者可能会出现这样的状况,大促是因为这样或者那样的情况没有购买。但之后去下单的时候却发现涨价了,没有活动优惠,所以我们在大促结束之后尽量去做一个返场营销,可以主动咨询之前未下单的的客户,然后去做短信返场营销。去尽可能的去收割之前活动收藏加购之后没有购买的消费者。
所以平台大促结束了,但是我们后续店铺或者单品的营销活动一定要跟上。不要放任这部分人白白群流失。另外在付费推广上,也一定要有针对性的去做推广。
2、售后处理
还有一个方面就是售后问题。大促之后的问题非常的多,一定要做好维护。比如做服饰的经常会有色差尺码不合适,等等质量问题。物流因为大促原因掉件,物流慢。差评等等因素导致店铺DSR直线下降。影响店铺权重。
大家在做大促的时候一定要有这个概念,活动前,活动中,活动后这3个阶段。明白什么时间节点应该做什么。有计划。有效的蓄水爆发收割。
怎么复盘?
活动之后一定要及时的整理复盘店铺数据。总结之前制定的计划有没有具体落实,既定的预算有没有达到预期的效果。有没有出现款式比较好的单品接下来去操作。及时的做好针对性的总结。为下一个大促打基础。不能匆匆忙忙的当一个陪跑员。
其实淘宝618大促活动到底有多火爆,每个淘宝卖家应该都清楚,为了能够打造好这些活动,不少卖家也希望能够做好活动的准备工作,那么今天我就来教各位在淘宝618大促活动前怎么做。
1、提前策划预热计划
一定要让客户在看到宝贝的时候,就感受到大促的气氛。在主图,详情页做好大促的文案,提醒消费者提前收藏加购。同时看看自己的利润是否有让利空间,给客户实实在在的优惠,提前蓄水,提醒客户到时准点抢购。
2、提前策划店铺活动
除了配合大促活动,在自己店铺也要做出相应的活动。例如关注店铺送专享优惠券,店铺各种热销单品搭配营销,引导客户对店铺其他单品进行收藏加购。也可以借此来测一下其他单品款式。
3、利用活动测款
可以在大促前,大量上新自己比较看好的款式。经过大促看看能否联合其他链接搭配出单。选出店铺下一阶段的潜力款。进行布局。
4、合理控制库存
提前通过收藏加购的数据,做好对产品库存的控制。合理备货。避免出现卖超,或者断货的状况。
5、根据自身实力资源看看能够开拓其他流量渠道
现在的中小卖家真的是不能指着能有会场流量等等了。经过预热期自己也应该看到了。其实在这个期间付费流量的占比真的是非常高的。所以一定要开始去尝试着站外流量了。走快手,抖音等其他流量渠道。
活动怎么做?
1、实时关注付费推广的ROI,根据以往经验,活动当天的ROI相对来说都是比较高的。中小卖家在活动当天是拿不到过多的免费流量了的。一定要在投产还可以的情况下尽可能拿到更多的访客。提前充值足够的预算导致预算紧张下线。
2、注意爆发的几个时间节点,前一天过后的转钟凌晨是店铺之前蓄水收割用户转化的高峰时段,接下来就是中午11-12点,以及晚上7-11点左右,这几个高峰时段必须重点关注,盯好客服。
3、必须要在客户下单之后的半小时内主动出击,和客户联系催付。真切询问没有付款的原因,提醒活动结束这个优惠就没有了。这样能够有效的促进转化。
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