你有被淘宝买家投诉过吗?很多商家都表示非常的怕被投诉，那么一般来说被买家投诉对店铺有什么影响呢?会有什么样的处罚吗?后果又会有哪些?一起来了解一下吧。

后果：

一、假如，买家卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作“撤销”处理。

二、通过支付宝交易：

假如，卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。

如买家已申请退款，那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕之后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

三、支付宝确认收到买家付款之后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规“冻结”处理。

四、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做“公示查看1个月”处理，并且限制发布商品权限14天。

五、没有通过支付宝交易:

交易金额超过20元(含20元)，假如，买家没有收到货物，投诉做“永久公示监管”处理。

六、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做“永久公示警告”处理。

且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理，再次违规，投诉做冻结处理。

七、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做“永久公示监管”处理。

八、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，假如，金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

再次违规，投诉做“永久公示警告”处理。 该投诉我们将在7天日内核实处理。

店铺被投诉所带来的影响是比较大的，大家还是要做好日常的店铺运营，降低被投诉的概率，希望以上的内容可以对你有所帮助。

淘宝买家被投诉会怎样？淘宝买家被投诉会有处罚吗？

在淘宝平台，不光卖家的不合规行为可能会被投诉，淘宝买家的行为如果不符合淘宝规则，也可能被投诉的哦!那么今天我们来了解一下假如淘宝淘宝买家被投诉会有怎样的后果呢?淘宝平台会对淘宝买家进行处罚吗?

淘宝买家一旦被卖家投诉了，阿里巴巴公司的小二会针对投诉进行调查。假如小二判定买家是无责的，对那么就不会有任何影响。假如投诉属实，淘宝平台对买家会有一定的处理。买家针对投诉有异议，可以上传证据图片，客服判定买家赢了的话，那个评价就不会删，假如是恶意评价，客服就会删了买家的评价。

假如投诉成立后，买家可能会受到的处理是：

一、淘宝买家可以与卖家协商。假如双方协商成功，则卖家可以撤销投诉。或者买家可以申诉，若评价双方由于误会造成的差评，一经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉也可被撤销。

二、假如评价中涉及污言秽语、辱骂、违反和谐社会精神风貌的言语，经核实，平台会删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天的处理并取消评价权。

三、假如被投诉方是利用评价来打击同行。经核实，删除评价，对评价方作警告九十天，限制发布商品三天，限制购买商品三天，取消评价权。

四、假如买家履次违规，情节严重，投诉作警告永久，并限制发布商品十四天，限制购买商品十四天，取消评价权。

假如个人对判定有疑议和异议，可以申诉，提取当时和卖家聊天的记录或者拍下当时收到的商品原图上传给投诉中心。

经过以上分析我们了解到，淘宝买家被投诉成立的话，平台对买家是会有一定的处理的。所以我们每个人不管处于何种身份都要规范自己的行为。

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