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    2020双十一定金退货可以退吗?定金付了退货能退吗?(淘宝怎么申请退货?退货注意事项有哪些?)

    2023-01-04|16:26|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:66


    在买了双十一预售宝贝的朋友们会遇到一个问题,那就是如果收到货我不喜欢可以退货吗?定金都付了,退货还能退的了吗?

    首先,双十一的当天肯定是没有办法申请退款的。根据往年的经验我们也知道,由于双十一当天的活动期间流量巨大,订单数量也是十分庞大,在2020年11月11日当天的所有订单,不管是预售付尾款的还是现货售卖的,买家们在未发货订单页面里面可以看到申请退款的功能是关闭的,要到12日零点以后才能开放。

    对于在2020年11月11日到2020年11月17日这一期间,发起或修改的淘宝网退货退款申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

    由于双11预售产品的定金是不可以直接退的,所以各位小伙伴要是想退回订金就要先在规定的时间内支付尾款,然后再去申请退款退货,这样操作订金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的话,就需要跟卖家协商了看看卖家可不可以直接退定金,如果卖家不同意直接退的话根据平台的规定他也是有权力不退的。

    双十一的预售订单支付定金后没有支付尾款,定金可以退吗?支付定金后,买家没有如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》和《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不会退还。如果双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。

    所以如果协商不成的话,要想退定金,还是得乖乖先付尾款再申请退货退款。

    今天给大家解读了2020年天猫双十一的预售宝贝付了定金之后是否可以退货,以及退货之后定金是否退还,要剁手的朋友们要仔细了解避免自己的荷包受损。更多相关内容,请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。



    淘宝怎么申请退货?退货注意事项有哪些?

    淘宝购物的时候我们只能通过图片以及视频了解产品,有时候收到的实物与预想的不一样,需要申请退货。下面为大家分享一下申请退货的方法以及注意事项。

    淘宝申请退货分为已经收货,想要退货退款;未收到货,需要退款以及已收到货,不退货需退款三种情况。

    如果已经收到了物品,想要退货退款。

    第一步:进入“我的”界面,找到这个下单的页面,点击“退款/退货”;

    第二步:点击“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后选择退货的原因。

    第三步:提交申请。申请成功后系统会有相应的提示。

    第四步:卖家在5天内来回复你的申请,卖家通过后,可以根据上面显示的卖家地址退货回去,物品寄回后,到退款页面“填写退货信息”,买家需要在7天内退货,不能超过七天。只要商家同意后你找快递点将物品寄回商家后就会把钱退回你的账户了。

    如果还没有收到货,需要退款。

    第一步:找到这笔交易,点击“退款/退货”;

    第二步:选择“未收到货”,退款原因根据实际情况选择填写;

    已收到货,不用退货但需要退款。

    第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

    第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”,联系客服通过就行了。

    淘宝退款退货注意事项:

    1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);

    2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;

    3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。

    并不是所有商品都可以退货,淘宝上共有七类商品不支持退货。

    一、买家定作的,定制类商品;

    二、鲜活易腐类商品(鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物);

    三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证);

    四、交付的报纸、期刊(订阅的报纸、期刊);

    五、服务类商品(本地服务、代购服务);

    六、闲鱼市场个人闲置类物品;

    七、二手、竞拍商品。淘宝上有两类商品,卖家可选支持“七天无理由退货”。

    八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品(智能商品、商用厨电、黄金);

    九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品(食品、保健品、贴身用品、成人用品)。除以上九类商品,其他商品必须支持“七天无理由退货”。

    以上就是为大家分享的退货的方法,退货是我们买家的权益,但要注意申请退货的时间以及产品一定要不影响二次销售才可以。更多电商咨询,关注幕思城电商。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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