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    拼多多退货退款了但运费不足怎么办?怎么申请补偿?拼多多退货包运费超出运费怎么办?不够怎么办?

    2023-03-09|19:24|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:52

    拼多多平台上购物的用户是比较多的,很多消费者在购物后发现产品质量不好,就会需要将产品进行退货,而部分产品会有运费险,所以在退货的时候可以申请运费抵扣,那么如若退款了但运费不足的话该怎么办了?



    1、退货运费险是属于一种补偿性质的保险,并不会对退货所产生的运费进行全额赔付。

    2、通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。

    3、若是因为商品质量问题的退货,卖家不同意补偿差价的话,可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货,剩余运费只能由个人承担。

    拼多多运费不够的部分怎么申请补偿:

    1、首先打开拼多多,在首页点击个人中心。

    2、然后点击我的订单。

    3、接着点击需要补贴的商品。

    4、随后点击联系商家,商量补贴退货运费。

    拼多多运费怎么设置:

    1、点击物流工具

    进入百度浏览器,打开拼多多商家网页版,点击发货管理项下的物流工具。

    2、点击编辑模板

    在新页面中点击新建运费模板,在新页面中为运费模板编辑名字。

    3、设置运费

    编辑好运费模板名字后,开始为不同地区设置运费金额。

    运费谁负责:

    1、如果是有拼多多运费险的话,没有超重的情况下通常来说是不需要自己附邮费的。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,审核通过退款即可原路返回到账。

    2、如果是货品超重超出运费险的金额范围内的,可以和商家进行协商,统一支付超额费用的,可以自己先进行垫付,不同意的就需要自己付了。

    拼多多运费险在确认收货前,找到自己已经购买的订单,申请退货退款,商家同意后,用户在规定时限内完成退货后,平台将为用户自动补贴退货运费到付款账户中。

    经过介绍,我们了解到拼多多退货退款了但运费不足怎么办,运费险是属于平台的补偿性质的保险,一般申请后只会补偿一定金额退费的,不会全部补偿,消费者需要了解清楚。



    拼多多退货包运费超出运费怎么办?不够怎么办?

    在拼多多上进行退货,如果运费是包的话,那么自然也是不需要消费者出运费的,但是如果运费超过了包运费的范围,这种情况下应该要怎么办呢?

    拼多多平台秉持的原则是谁过错谁承担,也就是说如果是由于商家的原因导致的退货,比如商家寄来的商品存在质量问题,或者是商家发错货了、商品描述不符,这种情况下商家负责承担超出来的运费,如果平台没有退货包运费服务,那么商家需要承担全部的运费。

    相反如果是由于消费者方面的原因导致的退货,比如自己不想要了,或者是买多了拍错了的,此时就需要由消费者负担超出来的部分,如果商品没有退货包运费服务,那么消费者需要自己负担全部的运费。

    无论是何种原因,消费者在退货退款或者是换货的时候,都需要自己先行垫付运费。

    平台提供的退货包运费运费险补贴并不一定是直接抵扣的,若用户在选择退货时,运费险补贴未直接抵扣,那么是可以在退货成功后向平台客服寻求补偿的。

    不够怎么办?

    那么我们大家首先做的事情就是联系卖家,给卖家说自己要退货或者换货。

    之后卖家会给你一个商品退回地址,你要做的就是在平台点击退货或者换货的申请。

    申请提交之后,就需要我们找一个快递公司将这件商品寄回卖家。

    如果这时候你没有运费险,那么你就要承担所有的运费费用。

    而如果卖家有赠送运费险,那么保险公司将会承担大部分的运费。

    如果是商品质量问题由商家补齐,非质量问题多出部分自己承担

    当然,保险公司的赔偿运费是有一定金额的,如果你的实际运费超过了那个数字,你自己就要垫付多余的部分了。

    如果是商品质量问题由商家补齐,非质量问题多出部分自己承担。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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