双11即将到来，无论是淘宝店还是实体店，商家都会通过各种促销活动来提高双十一期间的销售额，下面给大家介绍关于淘宝双11活动方案的相关资料。

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最

火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上

来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动。

在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑就基本卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个淘宝双11活动最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝双11购物攻略，如何理性购物？

平时的淘宝活动中，可能你会觉得，这也不缺那也不缺，不知道买买什么好，而一旦到了淘宝双11活动，你就会觉得，好像啥都缺。为了双11更加省钱，现在来了解下双11购物攻略吧。

第一个关键时间点：10.21-10.31。

这10天是拿来的干嘛的呢?

官方的讲：预售活动开始，并且给出大量预售抵扣券(支付时使用)。

通俗地讲：告诉你活动开始了，可以给心水的商品付定金了，然后会放出大量的抵扣券，津贴，红包，优惠券让你去收集，这样在11.01双11算是正式开始了，用你收集来的各种抵扣券，津贴，红包，优惠券促使你支付尾款，成交订单。

第二个关键时间点：11.01-11.03。

这3天可以定义为【双11抢先购】，顾名思义这三天的活动和折扣力度与11.11当天是一样的，花里胡哨的营销促销活动上线/开奖(超级红包，盖楼)，实际为了促活用户，提醒用户(特别是前一阶段付了预售定金的)该付尾款啦!! 这里也要提醒各位参加预售的铁汁萌，一定要在这个时间段付款!不然会白白损失几十-上百元RMB!

第三个关键时间点：11.04-11.10。

第二波预售活动开启(又是一段蓄水期)，内容和10.21-10.31差不多，但是时间较短。其中11.06开始各类营销活动慢慢放出，平台商家各显神通，百花齐放(商家自设的营销活动)。

第四个关键点：11.11-11.11。

也是每年双11活动的重头戏，24小时狂欢只为冲刺最后的销售额。首先重点还是11.04-11.10预售活动的促单(醒醒最后一天了，兜里的钱都可以全部掏出来了)，紧接着是各类营销活动开始(秒杀、免单、5折)，为的就是吸引还没为双11付出贡献的人和钱还没掏干净的人，最后一天大家都买疯了，要是还无动于衷的话....那就明年再见。

如何理性购物?

1、从盘点存货开始：如果你是囤积者，建议你在剁手之前盘点一下自己的囤货，看产品的保质期，再考虑这个问题：如果这些产品买回来，什么时候用?如果3个月内不需要，请不要购买。毕竟双11之后是双12，黑五、圣诞节、元旦等等。

2、整理一下自己的财务状况：如果盘点完存货后无法抑制购物欲望，不妨在这个时候打开自己的花呗账单和各种信用卡账单，看看需要偿还的金额。如果这没有刺激到你，请再次打开你的工资卡，看看里面还剩多少余额?也许这会让你在剁手之前冷静下来。

淘宝双11购物省钱攻略我提前为大家准备了，不过我还是提倡大家双11购物要理性，不要完全被价格牵着鼻子走，待双11结束之后在疯狂退货，给自己造成麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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