有时候我们在购物使用优惠劵的时候可以使用，但是使用跨店满减却不能使用，为什么会出先天猫双11的跨店满减情况不生效的情况?下面我们一起来看看。

如商品不支持使用跨店满减，可能存在以下场景：

1、对应商品类目不支持使用跨店满减，不支持类目或者您可进入店铺报名-跨店满减设置页面查看报名时需要支持的跨店满减类目。

2、商品同时报名了天天特卖-低价狂欢的相关活动，低价狂欢商品不支持使用跨店满减。

3、商品同时报名了聚划算下单直降的相关活动，聚划算下单直降商品不支持使用跨店满减。

4、商品类目为店铺后新增，您可进入跨店满减页面查看报名时的支持类目。

2021年天猫双十一拓展问题;

2021年天猫双11预售的商品能加入购物车吗?

预售商品在定金支付完成后，可加入购物车。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。

且支持使用店铺宝满折、优惠券、跨店满减、品类购物券等优惠工具;优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“预售商品总价-立减金额”。

拓展知识：

(一)天猫国际平台：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。

(二)天猫国际平台商品：在天猫国际平台销售的海外直供商品，商品详情页带有标识，如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫或天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。

(三)服务：消费者对服务的诉求包括方方面面，重点是客户服务、物流服务、退换货服务、各项售后服务等等。

(四)定金：指买家在购买预售商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用于买家购买预售商品时确定购买名额，担保合同履行。支付定金后买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编合同编的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任;

(五)优惠券：是指在“商家中心>营销中心>营销工具中心>商家推荐>优惠券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。

(六)本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

淘宝双十一跨店满减重复吗？和购物津贴用行吗？

淘宝双十一跨店满减，在淘宝集市购物的买家可以使用，跨店满减是可以在多家淘宝店铺拼单使用的，达到门槛了就能优惠，那双十一跨店满减能否重复用呢?

如果跨店满减是同一个门槛的是可以的，比方说双十一跨店满减是每满200减30，那用户如果买满了200元，那就享受30元优惠，如果买满了400元，那就能享受60元的优惠，总之，买得多，优惠就越多，优惠金额是不设上限的。不同的门槛的跨店满减不能一块使用哟!

和购物津贴用行吗?

答案是不能哦。跨店满减的优惠是针对淘宝集市店铺的商品而购物津贴是针对天猫商城出售的商品，所以大家凑单时要注意看好商品是支持跨店满减，还是支持购物津贴。

达到了满减的条件，卖家说不能用跨店满减怎么办?

卖家参加平台的满减活动，平台会给卖家更多流量，买家的购买意愿也更强。也就是说，参加了活动，能比平时卖得更多，但是利润率相对低一些。

遇到卖家，又想多卖，又想利润高。如果这个商品对你来说可要可不要，你又懒得处理的话，直接申请退款即可，不会影响你在其他店买的其他东西。

如果这个东西你需要，不想退。那么对于这样的卖家，不必惯着。他自己参加的满减活动，你正常下单购买。你付了款，他就得发货。看下商品界面卖家承诺的发货时效是多久，一般卖家都会承诺48小时内发货。

你直接问他：你承诺的发货时效是48小时内发出，我不想补差价，到了48小时，你是发货还是不发货?再然后，不管他再说什么，你都别理他。已读不回，或者直接不看他给你发了什么。

如果到了他承诺的发货时效，卖家给你发货了。收货的时候，不管这个件是放驿站或者快递柜或者快递员直接递到你手里，一定要在拿到快递的下一秒拆快递验货。如果有什么问题，当场拍照留证，快递拒收退回。

并且在淘宝联系卖家，说明情况，告诉他已经拒收，让他收到拒收件后重新给你发货。不退款，就是要重发。如果过了48小时，卖家不发货。申请仅退款，理由是“缺货”，上传卖家要求你补差价的聊天记录截图。卖家拒绝之后申请小二介入，并且联系客服索要赔偿。

整个过程，你没有做错什么。卖家这种行为，属于违约。而且是故意的那种，有货不给你发，比真的缺货还恶劣。

同门门槛的淘宝跨店满减可以重复使用，达到了满减的条件系统自动减，还有大家是不需要分开下单付款的，分开付款反而有可能影响满减的最终优惠金额。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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