我们在天猫下单之后，商家就会发货，商家发货就会有一个物流单号，通过物流单号就可以查看快递的具体位置，查看到货的时间。那么，怎么查询天猫物流单号呢?

一、物流单号怎么查询?

1、进入到自己的手机天猫。

2、接着选择我的。

3、然后在个人中心，点击待收货。

4、在这里选择需要查询物流的订单，点击查看物流。

5、可以看到物流的目前状态，货物到哪里的了。

二、物流单号多长时间可以改？

淘宝网及天猫王此次物流信息及物流详情页全新改版，解决了关于大家提到的运单号无法修改的问题,其实规则和以前一样，都是1小时内可以修改。

新版详情页可在如下地方修改运单号:关于显示退货地址的问题，目前逻辑已恢复和以前一样，只会对卖家自己显示，不会对买家显示退货信息,买家在退货流程里才能看到。

三、物流不更新多久可以理赔？

1、“24小时发货”：买家付款后24小时内，卖家需上传物流单号，点击发货。 “24小时送达”限制影响产品曝光(不支付违约金)，8月25日生效。

2、“天猫延迟发货48小时”：买家付款后48小时，订单必须有物流签收记录。 “交货延迟48 小时”从30%(5-500 韩元)更改为5%(5-50元)，自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付，2022年9月17日后将逐步按产品类别应用。

3、“假发货”是指物流“收/收”后超过24小时没有物流更新记录，视为假发货。消费者投诉，30%赔付(5-500元)，自2022年9月24日起生效。

大家进入到自己的订单页面，找到这个订单，就可以查看到物流单号，同时还能看到物流信息。如果商家迟迟没有发货，或者发货 但是一直没有揽收，是可以去投诉卖家的。

天猫物流体系是怎样的？有何优点和缺点？

对于电商来说，物流是非常重要的一块，好的物流更能留住顾客。天猫平台一直以来都是非常注重物流服务的，这些年以来，天猫也打造了自己的物流体系，下面，我们来给大家做个介绍。

一、物流体系是怎样的？

作为全国知名的电商机构，天猫对物流配送十分重视。目前与天猫合作的几大物流企业均为业内的佼佼者，这更增加了顾客对于天猫的信赖。天猫并没有自己的商品，只是提供平台。众多网络店铺组成了销售核心，它们可以直接面对全国各地的客户，提供精美的商品，并通过快递的方式送到顾客手中。

天猫店主在顾客付款之后，将订单派送给指定的物流公司，物流公司每天3-5点准时取件，并按照规定时间进行派送。这里面要说明一点，目前天猫官方承认的是“三通一达”，除此之外，店主还可以选择天天快递、百世快递等公司。

二、有何优点和缺点?

1)优点

1、试点货物暂存模式

保税备货采用试点货物暂存模式，消费者在天猫国际下单后，直接从保税仓发货，避免了跨境长途运输，可以保证消费者的良好购物体验。

2、降低成本

将货物暂存在保税仓不仅降低了税收，还能降低商品的采购成本和物流成本，为商品带来更高的利润。

3、更好的保证消费者利益

商品在进口通关时，会在检验检疫方面进行严格监控，各项流程透明，不仅能够保证商品本身的质量，也能更好地保障消费者的利益。

2)缺点

1、商品囤货问题

基于备货存货模式，针对目前市场，各平台不能对市场精准把握，因此进口货物的进货量成为了各平台的一大难题，如果进货多了平台担心囤积，卖不出去，进货少了平台又怕供不应求。

2、货物覆盖率低

因为天猫国际对产品的需求量有较大要求，无法根据市场变动及时做出调整，因此对于新兴商品以及供应量少的货物覆盖率较低。

总的来说，天猫的物流是很快的，也很准时，如果没有按时到，消费者还可以去投诉要求赔偿。天猫物流还是非常不错的，相较于其他平台来说，也是有自己的优势的，大家觉得呢?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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