双11即将到来，无论是淘宝店还是实体店，商家都会通过各种促销活动来提高双十一期间的销售额，下面给大家介绍关于淘宝双11活动方案的相关资料。

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最

火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上

来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动。

在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑就基本卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个淘宝双11活动最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝双11订单怎么样？淘宝订单如何拆分？

但是想要在双十一达到一个爆发的效果，我们在准备阶段一定要优化好店铺的数据，为淘宝双十一活动打好基础，同时双十一过后也要保持好店铺的一些基础数据，淘宝双11订单会怎么样?

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万丈高楼平地起，想要双十一引爆销量，就需要提前优化好店铺的基础数据，也就是我们常说的内功。

1、DSR及纠纷退款率

近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数3笔的(主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准)，限制参加营销活动;所以不管是想要参加双十一外围或者内部会场活动，亦或者为了店铺的销量引爆，店铺的动态评分以及售后一定要维护好，否则做再多的工作，依旧是竹篮打水一场空。

2、收藏加购转化

收藏加购转化在日常店铺运营中就属于必须优化的存在，而在双十一这天，这些就更显得尤为重要。

淘宝订单如何拆分?

是可以分开的，如果遇到下面这几种情况，我们可以拆弹：

1、商家不同

像TB、PD这样的平台，一般是有很多种店铺的，不同的店铺，发货地也是不同的。

根据商家拆单比较容易理解，比如你在电商平台上买了二个商品，一个是玩具，一个是图书。图书和衣服基本都是平台的东西，所以你买的这两个东西很可能是两个不同商家的。

当你购物车里面同时买了图书和衣服的时候，尽管是你一次付款的，但由于背后是两个不同的商家，所以会把你的这笔订单拆成2个不同的子订单，每个子订单由相应的商家发货。因为不同商家的货都是存在自己商家的仓库里面，所以不可能同时从2个不同的商家发货，这也就是为什么购物车里面要根据不同的商家进行拆单。

2、品类限制

自营平台本身有多家仓库，用户购买后会从不同的仓库发货。这种情况就是，自营平台内的商品会有品类的限制，每一个品类都会有特殊的属性，比如有效期、超大物品、易碎品之类的需要单独包装，这样就不能放在一起，所以需要设计拆单规则。

每次到了淘宝双十一活动期间，店铺商品的销量都会得到很快的提升，流量可以说是会暴涨哦，作为淘宝商家，您需要做好准备去迎接这一次的活动，这样才会做的更加的好哦。

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