淘宝国庆节会发货吗?延迟发货如何赔偿?(淘宝十月一活动什么时候开始?活动怎么参与?)
2023-01-09|10:46|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:41
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说到国庆节,相信应该是大家最期待的一个假期了,因为国庆节的假期还是挺长的,届时很多的电商平台都不会放过这么好的促销机会,在国庆期间内,这些电商店铺会发货的吗?
一般淘宝国庆节活动会延迟发货,也就是只接单不发货的,毕竟快递员国庆节也要休息的,没人送只会堆积使得东西变坏,还不如等国庆过后再发,对店的信誉也有好处,毕竟如果一号就出仓发货,八号再到,对店里的信誉影响也会很大的。希望大家都能理解一下哦。
延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
定制与预售类商品;
电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货赔偿是怎样的?
发货这件事对于卖家们来说已是家常便饭,但是仍有不少卖家会在发货环节因操作不当致使店铺扣分或赔付款项。
针对未另行约定发货时间的:除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外,商家需在72小时内发货,故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的,均视为延迟发货。
针对双方另行约定发货时间的:出现如下情形,则被视为延迟发货。
a)商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官网信息超过72小时显示记录的;
b)买家付款后询问商家发货时间,商家表示当天发货,但实际快递官网信息未在当天显示记录的;
c)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的.
根据了解,国庆期间快递公司是不会放假的,所以各位淘宝用户们可以放心的去淘宝上面购物,因为节日期间下单的人数比较多,可能会出现快递延迟的情况,所以需要耐心的等待。
距离国庆节已经没有多长的时间了,国庆节不仅仅是假期,还是购物节,很多的电商平台都会在10月1日举办促销活动,这个活动的开始时间是什么样的?下面的内容中为大家进行介绍。
淘宝十月一活动什么时候开始?
因为今年离活动开始还有一段时间,时间表暂时还未出来,所以,大家可以参考下去年的时间,活动开始是从9.25起到10.7号结束的。
主要为满减券和直降。在正式期有前n件优惠,美装,家居类会有2件75折的活动。商家们可以在后台营销活动里去参与报名,如果达到了门槛,就可以去报名,所以,也并非是所以的商家都可以参与。
如果下单后卖家不按时发货怎么办?
1、先尝试与对沟通,或许因为发货量等原因把顾客单遗漏了,如果对方不理人,态度不好,请继续下步。
2、找到订单,申请退款,淘宝退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的,提交退款。申请退后,即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝内。如果拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致确认后,就不会你的也不少没有这种商家。
3、如果在购买的,对方未在三天内发货,申成后还可获赔偿的,普通店没有这种待遇。退款成后,在店购买的没有获得赔偿,先协商赔偿,如果不愿意赔,建议投诉获得赔偿,不要跟对方纠缠,这样是浪费时间的,可以继续去投诉商家。
4、找到单,选择“投诉” 填写原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与聊天记录上传,如果对方不回,就只截取你的不妨,并且在投诉说明的内容里填写态度不行,然后提交就可以了。只要你的证据足够,基本是判你赢。
5、如果在集市店购买的,可根据服务态度考虑要不要投诉,态度较好,建议顾客就别投诉了,经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻去进行投诉。
距离淘宝10月1活动还有几天的时间,各位消费者如果有什么东西要购买的话,可以提前先加入淘宝购物车哦,以免到时候购买的时候手忙脚乱,活动的优惠力度还是可以的哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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