又到月底了，马上就要到十月份了，离双十一的脚步越来越近了。每年的双十一都会有预售活动，今年也不例外。很多朋友对于双十一定金有疑惑，那么，如果付了定金又不想要了该怎么办呢?

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一、付了定金不想要了怎么办?

如果淘宝付了定金不想要了，首先可以和客服和店家进行协商，有些客服会给你开通退款通道的。还可以在双十一当天支付完尾款之后再申请退款。

二、预售和当天哪个便宜?

相信大家都知道今年主要是预售玩法，从10月21日到31日消费者就可以付定金了，然后在11月1日到3日付尾款即可，但是很多人不确定的是到底是淘宝双十一预售便宜还是双十一当天价格便宜，下面小编就给大家详细的解析一下。

1.首先预售价格是保价双十一的，就是说和双十一当天价格是一样的，并且预售还有隐藏的福利可以领取，所以预售的商品甚至比双十一当天还要便宜。

2.大家进入预售会场后，如果有喜欢的商品第一时间加收藏，因为加收藏可以解锁该商品隐藏的优惠券或淘礼金，而如果你不加收藏是享受不到这个优惠的，这就是预售商品加收藏解锁隐藏福利。

3.然后从我的预售收藏里面下定，即可获得单单开奖的权利，每一笔订单都可以开奖一次，第2,3,5单还可以中现金红包奖励，买的越多红包金额越大，而且还有像免定资格可以抢。

4.分享预售会场给他人，那么你可以获得抢1111元的权利，分享越多中奖率越高，总的来说预售玩法价格保价双十一的同时，还可以获得其他的一些优惠，比如优惠券和淘礼金，还有单单开大奖等等，所以说预售的商品是比双十一当天还要便宜的。

如果大家支付定金后，又不想要这个产品了，是可以和商家协商退定金的，如果不能退，那就按时支付尾款，再申请全额退款就行。其实，双十一预售价格还是相当便宜的，大家可以去看看。

2023年淘宝双11退款和投诉流程是怎么样的？

今年的国庆狂欢季已经开始招商报名了，与此同时，另一个活动也是在筹划中，那就是我们期待的双11，不管是卖家还是买家都应该要了解淘宝双11期间的退款和投诉，那我们现在来看看，流程是怎么样的。

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1、买家已付款但未发货订单退款申请时间调整

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，已付款但未发货订单的申请退款功能在以下时间段内将暂时关闭

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2、延迟发货类退款申请时间调整

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间，【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新开启，消费者可以恢复选择;但，虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3、卖家处理退款时间调整

①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下，同日常规则。

B. 商家已点击发货状态下，买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的，卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动达成退款协议;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且买家使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动退款给消费者;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

4、申请介入的交易流程调整

对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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