双11马上就要到来，很多消费者朋友已经在悄悄地考虑买什么产品了。活动期间，很多产品都是预售的方式，消费者需要事先付定金。然而，有的消费者付了定金后就后悔了，该怎么退定金呢?

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一、怎么退定金?

消费者在预售阶段支付的定金，不可以直接退还，若要退还需找卖家协商，如果卖家同意退还定金，消费者只需要申请退款，即可收到预售定金，倘若卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任，定金不予以退还。

简单来说，只有商家协商同意后才有机会退还定金，如果商家不同意，概不退还。

不过，我们可以支付尾款后再申请退款。

如果在已支付尾款的情况下发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，支付了尾款之后再去申请退款，我们就可以收到定金和尾款两部分的钱。

二、预售商品如何使用购物津贴?

天猫双11预售商品是用预售【定金+尾款】的金额来计算是否达到津贴的使用门槛。

1、举例：预售价格200元，定金10元，尾款190元，则用10+190=200元来计算是否达到津贴使用门槛。(本次618津贴每满300减30，因此示例不可使用津贴哦)

2、预售商品支持“付定金立减”玩法，举例：预售价格200元，定金10元，付定立减20元，则尾款需支付=200-10-20=170元。是否达到津贴的使用门槛用10+170=180元来计算。

淘宝预售活动是有自己的规则的，原则上，定金是不可以退的，不过，如果大家一定要退，还是可以先付尾款，再申请退款，这样获得的就是全款，包括定金在内。淘宝平台还是可靠的，大家可以放心。

淘宝双11预售不能加入购物车吗？加购误删咋办？

淘宝双11预售的号角在10月份吹响，预售是双11优惠的一个环节，付定金就能立减或者是定金膨胀，那双11预售的商品，我们能否先将其加入淘宝购物车当中?

预售商品如果我们没有支付定金是不能够加入购物车的，付定金后才可将该商品加入购物车，不过小伙伴们可以将自己喜欢的物品加入收藏夹或者愿望清单，这样就可以在第一时间找到想要抢的预售商品啦!

加购误删咋办?

如果不小心从购物车中删除了预售商品，可以回到“待付款”页面，找到预售订单，然后可以选择加入购物车。如果还是不行，那么只能是联系淘宝客服解决了。

双11预售多久商品多久会发货?

淘宝预售，其实就是商品在投放销售前提前发布销售，在预售期间不发货。一般情况下，预售会有一定的折扣，比如定金升值(10元抵20元等。)和邮费、礼品等。预售一般是要先付定金，正式发售后付尾款，然后发货。定金的比例不一定，也有很多预售是一次性付全款的。

淘宝预售的一个特点是发货时间比普通商品长，但是很多商家会在淘宝的详情页上注明具体的发货时间，这里的15天可能是买家付清全款后的发货时间。从买家全额付款的那一天，到15天，大家都可以去淘宝查询快递，看看商家是否如期发货。

如果商家不能按期发货，可以去淘宝申请退款。选择的原因是“未按期交货”。淘宝一旦核实情况，会要求商家退款并赔偿买家。

淘宝预售商品发货时间是不遵循下单后48小时内发货这项活动规则的，所以当预售商品付款好几天了还是没有发货的话，大家要投诉卖家也是没有用的，但是可是试着和商家沟通，尽早安排发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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