在淘宝上有一些做直通车的商家由于违反规则被降为b类店铺了，这种情况下基本都是扣了6分以上的，很多商家还不知道这种处罚是否会被降权，毕竟扣分每年都会清零的，下面说说这种处罚的影响吧。

淘宝直通车b类店铺降权吗?

1、直通车被扣分对店铺是有影响的。

2、店铺被扣分会严重影响淘宝宝贝排名情况，A类店铺扣分后直接降到了B类。

3、淘宝扣分规则：6分以下为A类店铺，6分以上就成了B类店铺;不过还算人性话的一点就是，这个扣分就像驾驶证的扣分一样，一年一清零。

4、现在得注意尽量不要再让它扣分了，扣满了店铺屏蔽12天、学习考试等等麻烦。

根据淘宝平台对于直通车和钻展处罚的新规当中已经将违规类型进行合并，根据不同的场景和严重程度划分为A、B、c类进行扣分处罚，在直通车和钻展当中若出现审核被拒绝的情况下，则被视为扣分，扣分会根据违规次数以及涉及到美观度等进行判定，但此类不会进行扣分只做违规计算。

a类违规内容包含但不限于：发布违禁信息、国家信息以及封建迷信等;

b类违规内容包含但不限于：使用直通车发布成人用品和医疗器械等、使用极限词进行描述或者跨店宣传;

c类违规内容包含但不限于：其他类型的违规、商品下架、活动过期等。

2、若商品在推广的过程当中出现a类淘宝违规行为会涉及到处罚和直接进行清退，清退以后将长久无法使用直通车进行推广，b类和c类型的违规不会进行清退处理。

淘宝直通车违规怎么申诉?

如果淘宝直通车的商家有异议的地方，可以申诉那么申诉的具体流程是怎样的呢?其实并不难，如果商家确实有所推广的商品的品牌资质，可以申诉。列举以下信息，并提交材料至邮箱： tbztc@taobao.com：

A.淘宝店铺注册人证明 原件实拍图(身份证或营业执照);

B.商标持有人证明 原件实拍图(身份证或营业执照);

C.商标注册证 原件实拍图;

D.各环节商标授权书 原件实拍图(不受理代购小票,报关单,进货凭证等);

E.商标授权各环节公司营业执照副本 原件实拍图。

淘宝直通车推广过程中如果被扣分降为b类店铺了，那么肯定会影响权重的，而且影响还不小，所以在做直通车推广的时候要遵守规则，不然被降权后流量会骤降的，而且你之前的推广效果可能也没有了。

直通车不连续开，商品会被降权吗?

直通车不连续开，商品会被降权吗?对于直通车，商家朋友们有太多的疑问，开淘宝小编就给大家整理了一下关于直通车的问题。希望对大家有用：

Q:我看直通车教材里说开了直通车最好不要欠费，要持续的开下去否则会使产品权重下降，某一产品开车有展现和点击但是转化很少，产品本身低价且亏本促销，是否还要继续开车呢?

A:首先你要弄清楚你开车的目的再开车，就目前的直通车关键词市场出价来看，想要利用直通车赚钱那是比较难的。

1、如果是新店，那么你的目标就是增加产品&店铺曝光率。再好的产品肯定是需要别人去看到，使用之后才会有一系列后续的消费拓展、延伸。这个时候你开车的目前就不是赚钱了，那么这个时候你要考虑一下你有多少预算可以投资进去，推广新品的同时搭配活动，促成成交，这样才能将你的推广收益最大化，为后续的产品销售做铺垫。

2、如果是老店，产品有固定的流量与销量，需要寻求突破的。那么这个时候，你的目的就是增加销量，拉新顾客，跟同行竞争客户。那么这个时候该考虑能在你的盈利中花费多少资金去推广拉新，去跟你的同行竞争，为店铺累计更多的人群与销量。

还有其他的目的不一一列举，主要看个人的。开开停停肯定会对直通车账户有影响的，油费会降不下去。当你可以做到直通车稳步持续的经营的时候，最好就是不要停，而是选择替换别的需要推广的新的款式进去，继续推广。如果店铺有大活动或者为了配合淘宝的活动，需要引入更多的流量，就可以加大直通车的推广力度，达到流量最大化，让活动能够更好的进行。

Q:有些客户进店就问一句你好,然后就没音了,这种情况该怎么解决?

A：首先不知道这个客户是无线端还是有线端过来的。先说有线端。第一种情况：货比了N家，同时开了N个网页。同一时间与好几家在聊，你不是第一个，本来准备在你这里咨询的，被别人追回去了，成交了，没你什么事了。这种情况下追一下，一天追两次，追三到五天，还是一句都没有回你，放弃。第二种情况：临时有事。既然过来咨询了，肯定是你的产品的某个或者多个点吸引了顾客。每一个来咨询的客户都是有成本的，我们这边一个咨询顾客的咨询成本在200左右,这都是白花花的银子，所以肯定要追一下。晚上追一次，中午追一次。两天未回放弃。再说说无线端,无线端就是手机看的，同一时间只能跟一个商家聊。问了一句不回了很正常,一句话追 ,一直到客户明确表示已买，或者不想买再或者把你拉黑,要么在你这里成交要么在别人那里成交,询单转化通常在20%-50%算好的,因产品的不同会有所差异,一般都是在5%以下(我这个行业总结)。最后送您一句话，大部分客户都是追回来的，产品质量一定要好，这样才能做的长久,还有就是服务要做好。

Q:我有一订单，宝贝不是包邮产品 ，是临时改的 ，客户不满意退货，淘宝系统把宝贝金额全部退给了客户，客户没有按我给的退货地址退货，把包裹寄到别的地方去了，我没有收到货，我申请了淘宝小二，第二天，淘宝小二就全部退款改客户了，我里面有改价的聊天记录 有给退货地址的记录，就这样我不但没有收到退回的货，淘宝把钱也退客户了，请问我该怎么办?

A:向小二投诉，提供记录截图或照片，比如：你发送给客户的退货地址，客户所提交退款的快递单号上所写的地址。这两个地址是否一致。至于产品的运费，由于你手动改动了价格，去除了运费，订单发生退款，你就必须承担货物寄给客户的运费。退货的运费根据实际情况来判定，如果是属于产品质量问题发生的退款，那么你就要承担退货运费，如果不是质量问题，是客户的主观上的退货，退货运费由客户承担。希望能帮助到你。规蜜链接：https://guimi.tmall.com/complaint.htm

Q:买家先申请退货退款然后又旺旺说让我重新发过小一码的鞋给她还说明要发顺丰快递，过几天没看到我发货了,然后说我的鞋磨脚给了差评正常吗?

A：那亲你也不对啊，他没寄回来，是不给换的啊。万一他不寄回来，你寄过去了。那样你就亏了一对鞋子了，其次就是如果他要换的这么着急，可以叫他先下单了然后给他发货，他寄回来的那个退款就可以了。现在他给你差评还要退的话，你就联系他叫他删除了在给他退吧。

Q:我宝贝都是从1688申请代销一键传淘宝店的，为什么在发布宝贝后总提示图片违规使用?图片也是从申请的供应商处传的，这种情况怎么就变成乱使用他人权力呢?

A：您好 ，可能是供应商有实拍保护哦!亲既然是合作可以协商取得授权哦 ，授权之后就可以使用的，使用时候也多注意每个平台的图片尺寸、大小的要求哦。

Q：有个买家恶意刁难，然后骂了他，他就怂恿亲友用其他号，都是同一地区的几个买家恶意拍下我产品，然后说退款投诉我怎么办?说要我店铺扣足48分倒闭，求各位有经验的支招，这会成功吗?我都正常发货了，货到了，他们拒收了。这些买家也没有旺旺上跟我们聊天。

A：1.后续再无理的买家，商家也要淡定理智处理，避免一时口舌之快，而导致买家找很多同伴来恶搞。另外还有可能会投诉商家“恶意骚扰”等情况，当然目前您这种情况还不会构成恶意骚扰，无需担心，后续要注意。

2.遇到恶意的客户记得一定要到规蜜去投诉。

3.看客户到时候发起投诉商家哪一块，然后具体情况具体处理。

附：《淘宝店铺权重太低了，怎么办?》

《如何快速获取手淘首页流量?》

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。