为了让店铺获得更好的权重，商家一般在申请开店的时候，都会主动交纳保证金，保证会遵守平台的规则。不过，若是出现了违规，平台可能会扣保证金，这时，我们就需要补交保证金。

一、在哪里补缴保证金?

场景1：新保证金产品页面，如下图所示，请您进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】，查看待补缴金额后缴纳。若为保险保证金补缴，您在页面操作补缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

场景2：请您进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】页面和【订单险/账期保障】页面查看催缴单。若为淘宝保险保证金补缴，您在页面操作补缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

二、保证金扣除记录如何查看?

账单查询路径：请您进入【保证金账单】页面查看账单，点此进入。

三、被卖家未配合处理售后，造成买家资损(淘宝基金垫付)，需提供哪些申诉凭证?

亲亲，该处罚没有申诉入口哦~您对淘宝已垫付的交易钱款还款，全额归还后系统会自动撤销该次处罚。

具体还款方式如下，您可根据实际情况选择：

1、可以在卖家中心-客服服务-基金催缴-待还款列表，主动操作补缴。

2、充值足够金额的支付宝余额后系统会自动追偿(自处罚时间起，180天内次日凌晨自动追偿，超过180天每个自然月1号凌晨自动追偿)。

3、若遇到特殊情况(如：淘宝/支付宝账号被冻结)，无法主动操作补缴，可通过线下还款的方式，用其他支付宝还款到指定催缴账号，认证信息为：淘宝(中国)软件有限公司，并联系淘宝网人工客服，提供支付宝转帐凭证：还款用的支付宝账号、转账时间、支付宝转账交易流水号、转账成功截图，人工客服会帮助反馈处理。

若是保证金不足，建议大家要及时补交保证金，否则，对店铺的影响是很大的。如果想要长期在淘宝干下去，还是要遵循平台的规定，及时补交保证金。若是不开店了，保证金是可以退的。

淘宝保证金迁移怎么退？在哪里申请？

我们都知道，淘宝并没有强制要求我们交保证金，但是，为了获得更多流量，大部分商家都会交保证金。不过，若是出现了违规，保证金可能会被迁移，那么，我们要怎么退保证金呢?

首先，商家一定要提早掌握，保证金并不是积极退钱的，一定要在明确不容易再次网上开店后开展申请办理保证金解除冻结，取得成功后便会在个人账户中变成能用账户余额，就可以开展取现和转账。

其次，保证金解除冻结并并不是马上实行的，解除冻结时间不固定不动的，并且要确保本人店面沒有出現一切利益纠纷案件异议的前提条件下，才会申请解冻取得成功。

保证金退还的第一步，进到个人中心。第二步，进到商家私人信息首页。第三步，在商家首页寻找客户服务，点一下消费者保障服务项目，进到后会显示信息已交的保证金信用额度。

第四步，申请解冻，如果出現特点这类的方式，撤出特色服务再次申请解冻保金就可以了。申请办理取得成功后，保证金会在一定時间内退还到账户余额里，就可以开展转账和取现了。

保金并不是任何人都能申请办理退还的，假如商家出現没有处理好的赔偿投诉记录，或者有赔偿催款单，有没有完全结束的交易记录，也有没有完成的服务项目迁移单，出現没有完成的退钱纪录，存有成功交易而且在30天之内的售后维修服务记录。

包含在十五天内成功交易的消费者保障交易记录等之上的一切一项，都是出現申请解冻不成功，造成淘宝保证金不可以退还，也要将相关的事宜解决完毕后才可以再次申请解冻。

一般情况下，只要没有任何违规，淘宝是不会罚保证金的，也就不会出现保证金迁移的情况，这个时候，我们可以全额退保证金。不过，若是保证金被迁移了，我们就只能退回部分保证金了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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