这两年，受疫情影响，很多行业都受到了极大的冲击，而电商行业却在疫情的刺激下，发展得越来越好了。眼下，就要到双11活动的时候了，我们一起来看看天猫的营销策略吧。

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1、游戏互动，增强用户粘性

天猫商城都会提前二十天官宣双十一活动游戏规则，并且公布游戏细节和注意事项，参与的火爆程度尤为激烈，淘宝用户每时每刻都在关注游戏进度和pk的场次信息，为了瓜分最后的福利和红包。互动游戏对提高用户的黏度和平台会员的留存率起到很好的推动作用。

2、促销打折，优惠力度巨大

双十一的促销打折力度是电商平台所有的购物节中力度最大的，为博取粉丝的眼球，提前开启定金支付模式，双十一当天零点支付尾款完成交易等待发货。

3、天猫晚会，明星效应显著

每逢双十一，天猫平台会邀请当红明星和网络主播，举办天猫全球双十一购物狂欢节晚会，并在晚会现场抽送福利，引流到天猫各品类旗舰店，实现流量变现。

4、跨界结合，主流平台宣传

天猫和微博、抖音、优酷等平台达成战略合作，这些平台为其进行广告推广，引流从而实现流量转化，提高其曝光度，增加了收益。

5、钜惠福利，免费回馈会员

天猫平台每年会免费送出20亿天猫双11红包，回馈给淘宝会员和支付宝用户，这样的情怀营销，恕我不能拒绝!

虽然说天猫平台本身就有很大的流量，但是，现在不比从前，现在的电商平台已经很多了，不仅有京东、拼多多，还有很多的社交电商，都想要分一杯羹，天猫双十一要做出成绩，一定要讲究策略。

天猫双十一怎么上活动？怎么策划活动？

天猫双十一影响力是非常大的，平台的上新老卖家都希望能上这个活动，因为这个活动能给卖家店铺的销量带来无限的肯能性，那对于还没有天猫店铺的，但现在想开店的朋友来说，怎么上这个活动呢?

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选择购买店铺就是最好的办法，不过大家可千万不要私下交易，因为私下交易非常容易遇到骗子，所以还是选择大平台比较好，因为大平台信誉好而且店铺质量也非常好，都是那种能参加双十一活动的店铺，也就是说你拿到这种店铺直接就能参加活动。

怎么策划活动?

1、选款，你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。

2、活动价格计算，淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下打折后会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

3、店内营销策划，无论如何，这个流量不能浪费，那么我们是不是应该在店内做一系列的营销策划，比如满送、配套套餐等等。这样做的目的是提高客户的单价。

4、调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

5、活动启动后的客户服务管理。从事过活动的同学要意识到，当活动推出时，你的客服会非常重要，提前写自动回复非常重要。在这个自动回复中，你要把你能想到的都写出来，不要怕长词。关键是尽可能多的回答客户的问题。

6、发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

7、售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

对于入驻未成功的朋友，没有店铺的朋友来说，直接购买一个够格参加天猫双十一活动的店铺就能够参加今年的双十一活动了，不过也得卖家做好了准备了，才能让自己店铺在众多的店铺中崭露头角。

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