与往年一样，今年的天猫双十一活动会以预售活动开始，用户可以使用支付定金的方式提前锁定想要的产品，然后在活动正式开始时支付尾款就行了。但是在预售阶段，经常会有用户冲动消费，后悔支付了定金，那么天猫双十一预售定金怎么退？

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一、天猫双十一预售定金怎么退？

根据淘宝活动规则，天猫双十一预售定金是不支持退款的。如果消费者想要退出预售活动，必须与商家进行协商，如果商家允许退出，那么自然会退回消费者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老实实支付尾款了。

二、预售规则介绍

1、消费者拍下 2021 年天猫双十一预售商品后，必须在 30 分钟内完成预售定金的支付，否则系统自动关闭订单，交易取消。

2、消费者支付定金后应该自觉遵守担保法的相关规定。支付定金后，因消费者自身原因导致没有如期支付尾款的，或者消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判为非卖家责任的，定金均不退还。如果双方协商一致退还定金，消费者可以联系商家操作定金退还。

3、付定金立减：部分预售的商品支持“付定金立减”的权益。消费者购买支持付定金立减活动的预售商品时，可以享受预售商品总价立减的消费权益，即消费者支付定金以后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减的金额以预售商品详情页实际展示为准。预售的商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额总数。

4、尾款支付说明：尾款按天猫系统设置的交易流程进行支付。

天猫双十一预售活动的优惠力度是比较大的，但是消费者要考虑清楚再购买，千万不要冲动消费，不然会产生不必要的麻烦。

天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗？

其实在天猫平台上面也有很多的服务，比如说晚到必赔服务，很多卖家为了能够吸引转化，也会选择设置这个服务，如果卖家发货出现了晚了一天的情形，可不可以申请赔偿呢?

先来看看天猫国际晚到必陪规则的相关内容：

1、针对到货时间商家需在承诺到货时间内送达;

2、超期未到达，买家可发起投诉;

3、投诉成立后，如保税仓发货陪付买家20元，海外直邮赔付买家50元。

规则是这样，晚到是需要赔付的，但是还有一种情况需要注意：

不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的，只有你在天猫国际上进行购买的商品时候，在商品上带有了晚到必赔的标识的话，那么这样的商品才能够在支持在你的商品没有在指定的时间到达并且配送给你的话，就能够给你完成赔付的服务。

那么在带有晚到必赔的服务的标识的订单的话，你在购买成功以后就能够在你的订单中看到注明时间，会有多少月多少日必达的字样。那么如果你在这个时间到达的之前并没有收到你所够买的物品的话，那么你就可以发起赔付的申请了。

运费险怎么赔?

天猫系统会根据天猫买家的收货地与天猫卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

亲，如果您订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，您填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

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