天猫双十一预售规则是什么?有哪些内容?(天猫晚到必赔晚了一天可以申请吗?)
2023-01-06|10:43|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:42
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一年一度的天猫双十一活动已经在紧张的准备中了,很多消费者对于今年的活动都比较期待,想要在活动中薅羊毛。根据活动通告,今年的双11也会以预售活动开启,参加预售的用户需要遵守规则,那么天猫双十一预售规则是什么?
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1、消费者拍下 2021 年天猫双十一的预售商品,必须在30分钟内完成预售定金的支付,否则系统将会自动关闭该订单,让交易取消。
2、消费者支付预售定金后应自觉遵守担保法的相关规定。如果支付定金后,因消费者自身的原因导致未如期支付尾款,或者消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等规则判定非卖家责任的,定金均不退还。如果双方协商一致退还定金,消费者可以联系商家操作定金退还,具体详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
3、付定金立减。部分预售的商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品,可以享受预售商品总价立减的权益,即消费者支付定金以后,预售的价格=预售商品的总价-立减金额,具体立减的金额以预售商品详情页实际展示的为准。预售商品订单如果发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
4、尾款支付说明:尾款需要按照天猫系统设置的交易流程进行费用支付。
5、预售商品在定金支付完成以后,将自动加入消费者购物车,尾款支持与其他活动的商品一起合并支付结算,消费者也可以在待付款的列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券、品类购物券等优惠工具。
天猫双十一的预售活动力度也是非常大的,感兴趣的用户可以多关注一下,然后就可以节省自己的开支了。
其实在天猫平台上面也有很多的服务,比如说晚到必赔服务,很多卖家为了能够吸引转化,也会选择设置这个服务,如果卖家发货出现了晚了一天的情形,可不可以申请赔偿呢?
先来看看天猫国际晚到必陪规则的相关内容:
1、针对到货时间商家需在承诺到货时间内送达;
2、超期未到达,买家可发起投诉;
3、投诉成立后,如保税仓发货陪付买家20元,海外直邮赔付买家50元。
规则是这样,晚到是需要赔付的,但是还有一种情况需要注意:
不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的,只有你在天猫国际上进行购买的商品时候,在商品上带有了晚到必赔的标识的话,那么这样的商品才能够在支持在你的商品没有在指定的时间到达并且配送给你的话,就能够给你完成赔付的服务。
那么在带有晚到必赔的服务的标识的订单的话,你在购买成功以后就能够在你的订单中看到注明时间,会有多少月多少日必达的字样。那么如果你在这个时间到达的之前并没有收到你所够买的物品的话,那么你就可以发起赔付的申请了。
运费险怎么赔?
天猫系统会根据天猫买家的收货地与天猫卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
亲,如果您订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,您填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
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