对一名刚刚入淘宝的新手来说，难免对淘宝开店的规章制度不是很了解，那么在这过程中就会有一些违规的行为，轻者会被降权扣分，重者就会罚款关店，因此，为了避免这类现象的发生，新入淘者应主动去了解哪些行为是违规的，这样才能更有效的经营好自己的店铺。那么，到底哪些行为是违规的呢?

1宝贝描述与实际不符

在商家对宝贝进行上传时，需要对产品进行描述，但是在填写时需要与店铺的产品性质相符合，如果不符合就属于虚假描述了。这样的买家收到产品之后，很可能会给出差评就会进行举报，从而对自家店铺造成一定的影响。

2虚假交易

在淘宝商城中，有很多的商家为了可以提高店铺产品销量，能够为店铺打下坚实基础，都会通过提升销量来提高产品销量，其实这是属于虚假交易的行为，同时在大量的虚假交易行为之后，对店铺影响最大的是打乱了店铺的标签，从而降低了消费者对这家店铺的信赖。

3偷换宝贝

有部分卖家为了把原来积累的销量权重直接嫁接在新品上，会把爆款的商品偷换成其他的产品，在属性上修改一两个词语，再把价格调整以下，其他的保持不变。这个时候消费者是根据原有标签点进来的，当看到实际情况与预期的不同时，消费者是不愿进行更深入的了解，因此就会毫无转化率可言。而商家的这一做法也是属于违规行为。

4售假

为了牟取暴利，很多黑心商家会在淘宝上销售假货，他们还企图可以以假乱真，这样的行为一旦被淘宝发现：情况属实的话，还会受到惩罚的。

淘宝违规行为能消除吗?

如果店铺存在违规现象都会有相应的记录，扣分也是分具体情况的，一般都会有严重违规，一般违规的区分。如果是一般违规的情况，商家朋友不必担心，因为在每年的年底扣分都会清零。

严重违规的情况下，如果是超过48分，店铺就会被封，如果大于24分，就会在年底进行清零。清除仅仅指的是清除所扣的分数，又不是违规记录，因为违规记录是会一直存在的。

这里需要进行说明的一点就是，如果觉得自己没有任何的违规行为，但是系统已经判定违规，可以在淘宝的体检中心当中进行申诉，只需要提供相关证据就可以，一旦成功违规的记录就会被消除。

一家淘宝店铺如果想要长长久久的开下去，那么良好的店铺信誉也是非常重要的，因此开淘小编在这里提醒广大的淘宝商家们一定要诚信经营，老老实实学会淘宝运营的知识与技巧，不懂得可以来我们幕思城电商深造。

淘宝违规行为在线投诉时间规则变更，1月12日开始实行!

看完这次新规的调整后，只能说淘宝简化了原本的规则，现在的要求没有那么复杂了。这里，小编要提醒各位的是，这个规则内容主要是让买家受益，让买家能够更好的维护个人利益。

1、《淘宝规则》

变更前：

第五章 通用违规行为及违规处理

第五节 违规的执行

第七十二条 对淘宝描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉，须在淘宝网规定的时间内进行;未在规定时间内投诉的，不予受理。

变更后：

第五章 通用违规行为及违规处理

第五节 违规的执行

第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。

2、《淘宝网违规行为投诉时限的规则与实施细则》

变更前：

规则解读：

一、为什么不同违规的投诉，提交时间有区别?

对于描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等的投诉，买家需要收集证据，投诉后卖家需要进行申诉，同时买卖双方在提供证据等信息中会出现很多不可预知的环节，淘宝需要根据买卖双方提供的证据来做判断，因此会放宽时间定在15天内提交投诉。

对于发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、不当使用他人权利、盗用他人账户、泄露他人信息的行为，淘宝上可以查询到相关记录，因此可随时提交投诉。

二、违背承诺投诉(除未按约定时间发货外)只能在买家拍下后15天内，且交易状态为交易关闭的条件下发起吗?

不是。若为特定类目商品，当交易状态为“交易成功”的0-15天内也可发起违背承诺投诉。(特定类目包括：宠物/宠物食品及用品之下的“狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它”、IP卡/网络电话/手机 号码之下的“预约回拨卡/一号通、短信包月卡、平台专项卡、GPRS/CDMA上网资费卡”、成人用品/避孕用品/情趣内衣类目及腾讯QQ专区类目。)

三、超出15天提交投诉淘宝是否还会处理?

原则上超过15天淘宝不再介入，因此请务必在指定时间内进行投诉维权。

变更后：

规则解读：

一、规定的时间具体指什么?

(一)违背承诺：交易关闭后十五天内;

(二)骚扰他人：交易成功后十五天内。

可能小编本人很少在淘宝购物，不知道原来淘宝经常会有交易纠纷。不过要避免这些情况，除了淘宝对消费者的维护之外，还需要商家们遵循平台规则，不要出售违规商品，做一个良心商家。更多淘宝规则尽在幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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