拼多多dsr是什么意思？如何提高dsr评分？

                    拼多多作为现在最火热的团购电商渠道，其实它的许多渠道规则都跟淘宝很相似。

比如，咱们常常传闻淘宝dsr评分很重要，而拼多多也有它的dsr评分，那么dsr是什么意思呢，接下来让咱们来了解一下拼多多dsr的相关内容。

一.拼多多dsr是什么意思?

dsr是卖家服务点评体系。拼多多dsr望文生义便是拼多多渠道的卖家服务点评体系，其包含三项评分，即宝贝描绘相符、卖家服务情绪、物流服务质量，这三项买家根据自己的购物体验，别离可以打一星到五星。每个店肆的起始评分都是5.0，之后的动态评分是取店肆连续六个月内一切买家给予评分总和的平均值，且100个内有效点评以上。

其中，店肆的dsr动态评分的五星，其中一星表明十分不满足，二星表明不满足，三星表明一般，四星表明满足，五星表明十分满足。

二.怎么进步拼多多dsr评分?

dsr评分对店肆有深重的影响，店肆评分越高，店肆的流量订单自然会相对越多，如果dsr评分过低将影响营销活动报名资格，以及受到流量限制和监管。一切，评分低的店肆有必要进步一下dsr评分。以下列举了一些进步dsr评分的办法：

1.照实描绘、按实发货，不触碰DSR雷区

2.选择有实力的物流公司，不掉链子

3.售前售后齐发力，收成好评

4.合理引导好评，恶意订单举报

5.向客户解说店肆售前做过测验，告知缩水规范规模之内，强调产品长处，消除非购买用户的疑虑

6.自我调整，把商品的标题图片详情全部修正，把差评的主要原因尺度在显眼的方位标示清楚，有什么选择尺度的巨细，客服处的一个机器人的卡片回复也增加清楚一个尺度的一个描绘。

7.感动客户，向买家解说问题是怎么发生的，用真挚的情绪向买家表达抱歉，强调客观原因，可以赠送客户店肆优惠券以表抱歉。

除此之外，咱们还要做好客服的一个训练，对于客户的一个问题已及时呼应笔记答复，千万不要呈现无人解答的一个为难局面。对于客户的一个售后问题，咱们客服也一定要及时的去交流处理，有问题及时解掉，千万不能延迟，主动提醒客户签收。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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