淘宝怎么提高客单价(卖家如何推广客单价高的产品)
2023-01-06|10:42|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:96
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淘宝怎么提高客单价,客单价的提高不仅代表着店铺销售额的增长,更直接影响着店铺的发展。淘宝怎么提高客单价?不少卖家都不知道如何提高店铺客单价,让店铺获得较好的发展。今天,小编就和大家分享淘宝怎么提高客单价。
客单价是什么?
客单价是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额!计算公式:客单价=销售总额÷顾客总数;对于淘宝卖家来说,客单价就是一家店铺一天的交易中,每个买家所产生的平均交易金额!
提高店铺客单价的三种做法
一、利用搭配套餐提高店铺客单价
搭配套餐最为常见的促销方式之一,也是提升客单价最有效的手段之一。淘宝卖家可以利用搭配淘宝提高店铺客单价。
店宝宝提醒:要想搭配套餐的效果最大化,淘宝卖家应该让店铺产品流量形成流量共享、做好周边产品的关联,提升店铺客单价。
注意:卖家在设置搭配套餐时,虽然是给买家让利,可对于套餐价格要格外慎重,只能稍微较低商品利润(不仅增大了优惠力度让商品更有吸引力,还能提高其他商品的销量),而不是赔本赚吆喝!
二、合理的促销定价提高店铺客单价
促销活动也是提高店铺客单价的不二法宝,可如果价格设置的不合理,会影响整个促销活动的效果。那怎样的价格才能有效提高店铺销量,提升店铺客单价呢?
1、15%低价销售
店铺内可以有15%低价产品,一般情况下店铺内的清仓产品或促销打折的产品,主要做店铺低价吸引更多流量;
2、15%高价销售
店铺内可以有15%高价产品。主要做于店铺老客户后期的转化,老客户每次购买都会随着对店铺的认同度提升而购买更多的产品,尝试更高价格的产品;
3、70%正常价销售
70%的产品在定价的时候,要分析店铺购买人群的消费能力以消费的习惯,因为购买这部份产品的人群大多为为店铺的老客户群体。这时卖家要做好整个老客户群体的人群定位,购买产品人群的性别、年龄阶段分层以及购买需求!
店宝宝提醒:卖家在促销或活动报名时,应该尽可能的以15%高价销售产品报名促销,促销价格可以打到店铺的正常价范围内,这样引进的购买人群实际上就是我们老客户人群购买能力相符。
三、通过培训客服提高店铺客单价
客服是店铺的销售员,能说会道的客服往往能帮助店铺提高客单价。因此,淘宝卖家就要做好客服的培训,掌握连带营销的话术。
如:“亲,您选择的这款宝贝,搭配本店的一款短裤可以享受8.5折的优惠,链接已经发给您,您看一下呢?”或者“本店年底促销,满150立减15元,您再购买一件就能享受到该优惠了哟!”等!
注意:淘宝客服在和买家沟通时,最好不要用“买不买、要不要”这类问法,只给买家“两件您选择哪一件,或者S、M你要哪个号”,这样能大大提升销售额!
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相信每个卖家都知道,客单价高,意味着我们只要卖出去一件产品,其获得的利润也比较高。谁都希望自己的客单价高的产品同时有个好的销量。当然,这并不简单,当然也不是没有解决办法。我们今天就来探讨下如何让客单价高的产品有个好的销量。
下面直接进入主题,对于高客单家的淘宝店,如何运营?
第一点我要说的当然是优化,优化是基本上每个天猫运营团队都说到的内容,可是具体的我们是做细、做精了吗?对于高客单价在优化的时候我们要注意什么问题呢?
1】标题是给谁看得?
标题是给消费者看的,但是更多的是给淘宝看的!为什么这么说?从下图我们可以看出规律,通过搜索进入的客户比例是占据将近一半的,那么搜索是通过数据产品关键词来找到产品的,当通过产品搜索出来的。所以产品标题一定要做好,标题要更好的去匹配搜索规则。
其实在我们很多论坛里面已经讲到很多关于如何优化标题的文章,大家可以好好的研究一下,今天我想讨论的是标题不仅是给消费者看的,更多的是如何让淘宝系统更好的抓取到你。
所以,标题必须填满,除了要有较好的可读性之外,一定不要去累计关键词。大家可以看下面两个图片
第一个产品的标题是“皇冠促销可长时间使用负离子发生器,去甲醛,空气净化器,氧吧” 客户在读取的时候,是可以读的通顺的,但是他的关键词含量却很低,只有“空气净化器”“甲醛”“负离子”“皇冠”,所以只有在消费者用这4个词语的时候才可以被搜索到,
第二个标题我们在来看看“施恩德负离子氧吧 空气净化器 家用 除烟 除甲醛 清新净化机 正品” ,它包含的关键词没有重叠也没有堆积关键词,字符占满,且包含了“空气净化器”“负离子”“氧吧”“家用“ ”除“ 烟”“甲醛”“清新机”,这些关键词以及关键词的任意组合,同时也有”正品“这类的增强消费者信任感的词语,第二个标题不但实现了标题的可读性,同样实现了淘宝抓取的规律。
2. 产品主图、直通车等图片的创新
同样,从【图片1】中可以看出,作为天猫商城,产品搜索同样从淘宝和天猫两个平台来源占据较多的,在我们家电行业,天猫要求第二张图必须是白底,不能出现牛皮藓,但是对于第一张图,大家就需要多花心思,第一张图是淘宝搜索时所展现的图,第二张图是天猫搜索时所展现的图,第3-5张,是可以放置我们的细节图以及直通车图片的。经常发现很多商家的产品主图是一年四季不变的,但是经过这一年的论证,适当的根据不同的节日,活动去更换产品首图,是非常必要的,对流量影响也是很大的。如下方三张图片
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根据不同时间对产品首图做新的调整和策划是非常必要的
但是尤其要注意,作为高客单价的产品,图片一定要干净大方,千万不要牛皮藓!当然图片的背景色也是非常有讲究的,需要根据你产品的所在的”豆腐块“周围的产品展示,设置您的背景色,这样才可以在众多产品中更加的突出。让消费者第一眼就看到你的产品。
当然对于产品的优化还包括标题关键词、产品属性、详情页、上下架等各个方面的优化,这个说来就很多了,以上我所讲到的标题和图片是一个思路,想要告诉大家的是要灵活,我们在互联网上做的就是视觉经济,除了让消费者找到我们,还需要让消费者看到我们,愿意在我们的图片指引下,进入我们的店铺消费。
第二部分,高客单价,其实更不好打折,无论你多少折扣,价位基本也是下不来的,这个时候怎么办?针对我们的产品,客单价5-8K之间,我主要从以下这几块去做的,
第三部分,提高客户的二次购买力
对于公司所经营的产品,我们制作了非常精美的产品手册,产品册里面包含了热销产品,以及针对不同的家庭和不同的消费群体做的产品推荐和组合,同时,为了增强产品册的可读性,我们增加了很多产品的健康知识以及小常识,让产品手册变成一本健康家电的百科全书。
且整个产品册,都是有优质纸张印提升的,每个产品旁边也都印制了天猫购买连接的二维码,目前我们的手机店铺购买率是非常高的,对于客单价在5-8K的产品,手机订单的下单率能够达到20%也是很客观的了。
【产品册图例】
所以说,对于高客单价的产品,对于价格限制较多的产品,我们更多的需要从提升消费者的体验度以及客户维护上来做,增加客户对我们的认可度,提供最优质的服务和产品,并通过多种渠道做品牌宣传。
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