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    淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗?(淘宝申请退款后多长时间到账?需要注意什么?)

    2023-01-10|13:29|发布在分类 / 开网店| 阅读:139


    淘宝买家在购买商品以后,如果对商品不满意,认为和卖家秀不符合的,可以申请退款、退货或者是退货退款。有的买家发现购买商品的店铺关闭了,那么淘宝店铺关闭了能退款吗?

    如果购买商品的店铺关闭了,那么买家依然是可以申请退款的。因为这笔订单的交易仍然是存在的,买家们想要申请退款就要去联系淘宝卖家,让特别卖家同意你退款。如果得不到淘宝卖家的回应的话,买家也可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

    其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找淘小二,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:

    第一种情况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

    第二种情况是,淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

    而且我们可以根据《淘宝网七天无理由退货规范》了解到我们是可以进行退货处理的。

    第一条 :买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

    第二条 :选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

    第三条 :买家退回的商品应当完好。

    第四条 :淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

    总之就算淘宝店铺关闭了还是一样可以申请退款的,毕竟淘宝还是以顾客为上的。所以大家遇到了这样的情况,不要着急,可以去联系淘宝客服,如果这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的。



    淘宝申请退款后多长时间到账?需要注意什么?

    我们在网上购物最好的方面,就是如果觉得不想要,或者觉得产品有问题的话,那么就可以去申请退款,但是退款申请之后一般多久可以退给自己账号呢?下面请看不同的情况到账的时间!

    1,已付款 卖家未点发货淘宝申请退款

    卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。

    2,卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款

    卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款

    3卖家点发货 未收到货淘宝申请退款

    卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款

    4.急速退款

    已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。

    5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况

    申请退款成功款项立即到账

    6,储值卡快捷支付情况

    退款申请成功后退到卡里需要2到6天。

    7,信用卡快捷支付 储值卡信用卡网银情况支付

    退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

    要注意的就是,退款的协议成立以后呢,买家一定要在一周的时间内也就是7天内来进行退货的操作,如果您没有退货的话,那么退款就会失败哦。并且在您点击退货了以后,在您将商品寄出的时候如果选择的是快递的话就有10天的响应退款的时间,而如果是平邮的话,那么就有将近30天的时间来进行退款,如果在这个时间内卖家没有进行退款的操作的话,系统就会将您的支付金额退还给您啦。

    所以说我们不要担心,系统会按照不同的情况把多余的钱退给自己的账户的,最快的就是开通了极速退的买家,基本上申请退款之后,就能到账了,因为这是对信用用户的一种褒奖!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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