如果天猫店铺做不下去了，或者有了更好的发展方向，可以将店铺转让出去。和买家谈拢之后，我们还需要更换经营主体，最后才能收到钱。那么，我们要怎么改经营主体呢?

一、怎么改经营主体?

1、准备工作

首先变更前后的资质材料，必须加盖对应公司的的红章或鲜章，并且确保资质是真实有效的，弄虚作假可不行。

其次，子账号无法提交变更申请!

如果遇到系统报错，记得切换主账号重新登录，再次提交变更申请。

2、入口

在后台商家中心点击【品牌和类目管理】，然后选择【我的资质管理】——【店铺经营主体变更】。

之后就按照操作提示，提交相关的资料。

开始之前系统会自动校验是否满足条件，如果有什么事情还没处理好，要及时处理，否则会影响变更进度。

二、变更有何要求?

1.主体要求：天猫主体变更有四种类型。第一种是现在的主体和新的主体都是品牌体系内的公司，且控制关系存续在6个月以上。第二种是现主体是品牌代理商，新主体为品牌商体系内的公司。第三种就是现主体为品牌商体系内的公司，新主体是经过天猫备案公示的星级运营服务商。第四种就是现主体为品牌代理商，新主体是经过天猫备案公示的星级运营服务商。

2.其他方面的要求：申请变更的店铺在一年以内，销售额(虚假的订单交易订单除外等违规的订单除外)需要达到360及万以上。同一店铺一年内申情变更仅能一次。申请变更之后，新主体若在天猫开设的多家店铺的，则店铺的经营的品牌溢价商品不得重复。

大家要注意，经营主体改换之后，我们的店铺就变成了别人的了，大家最好是在事情都谈拢了，钱也已经打到中介平台了，再去改经营主体。注意一定要选择靠谱的平台来转让店铺。

天猫店客户部分退费会影响权重吗？客户退款如何处理？

现如今很多实体店都纷纷转向网上开店，可见电商的发展之迅速，天猫平台是发展上开店的商家比较多，而对于那些新入驻的商家，不了解天猫店客户部分退费会不会影响权重，下面一起来看看。

宝贝退货率高肯定会对宝贝的排名产生影响。虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名，但是只要你的退款过程中出现纠纷，也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话，就会对店铺的整体排名产生影响。

如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔，或者是占你店铺中的1%的话，那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽，而且你店铺中的一些服务就会被取消，店铺保证金需要再次缴纳，当然我们以上所说的是对于淘宝店铺。对于天猫店铺来说要求得更加严格，普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名。

客户退款如何处理：

1、第一步要明白客户为什么会退款，这是最重要的一步。当客户要求退款时，要先问清楚其中的原因，比如说自己的产品不行，等等。

2、在了解了客户要求退款的申请后，要首先为自己的客户解决问题，尽量保证客户不要求退款退货。这是基础的一步。

3、首先，细心的和自己的客户讲述。不要没有耐心，否则很容易造成自己的客户流失，同时也不好处理问题。

4、其次，在客户要退货时，可以给与他们一部分销售折让以求得补偿。这是一种不得不执行的方法。

5、最后，如果实在是自己公司产品出现问题，一定要给自己的客户退款，这是十分必要的。

6、一定要注意和自己的客户企业建立长久的关系，不能以一次退货退款问题造成自己的客户流失。

经过以上几点介绍，我们知道天猫店客户部分退费会影响权重吗，一般退货率高的话就会对宝贝排名产生影响，而有退货纠纷影响则会更大，所以说是会有影响的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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