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快手小店买的商品不退怎么办？如何投诉卖家？

2022-03-15|16:08|发布在分类 / 经验分享| 阅读：1807

目前购物的软件也在愈加增多，快手软件也开通了快手小店购物软件，非常的方便，但毕竟不是专业的电商平台，当我们在快手小店买东西，想要退款，快手小店买的商品不退怎么办?

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一、快手小店买的商品不退怎么办?

快手小店不同意退货，用户可以直接联系快手官方客服进行反馈，让快手官方客服协调退款就可以了。

若用户想要联系快手官方客服只需在反馈与帮助页面点击意见建议/功能异常选项，然后点击快手小店功能异常，打开后直接咨询客服就可以了。

快手使用技巧：在使用快手app的时候，若用户想要进行退款操作，只需打开手机快手，进入app后点击页面左上角的三条横线图标。

接着点击更多选项，打开后点击小店订单，然后找到要退款的订单打开，打开后点击退款就可以了。用户申请退款后卖家会在3天内处理，若逾期未处理的话，系统会自动将退款原路退回的。

若用户想要开启快手的大屏模式，只需打开快手app，接着点击左上角的图标，打开后就可以看到大屏模式选项了，点击即可进入大屏模式。

二、快手怎么投诉店铺卖家?

1、打开登录手机上面的快手。

2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。

3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法。

七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。

如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身。

大家在快手小店买的商品不退的话，可以直接联系快手官方客服进行反馈，最后如果有顾客在快手小店买东西，遇到不讲理的商家不给退款的话，可以向平台投诉，用法律的手段保护自己。