淘宝运营：产品产品方面其实也是整个销售环节的重点，现在是产品为王的时代，你拥有再好的推广技术，没有好的产品都是空谈，客户购买一次就有上当的感觉，你感觉客户还会第二次购买吗?下面就由小编来给大家介绍一下。

　　我们现在很多的卖家分为两种，一种是有自己店铺的产品丶一种是没有产品的。不管你是有产品还是没有产品。结合目前的电商局势，有些行业市场是越做越小，而有些行业是越做越大，所以你选择一个好的产品就成功了一半。我们有一个学员以前是在淘宝店销售自己的产品，后来又新开了一家淘宝店销售我们推荐的产品，结果不到两个月的时间这家淘宝店的销售额远远的超出了他原来的自有产品的销售量，这也是他没有想到了。所以说，产品的选择是非常重要的，产品的选择在于稀缺性和关注量，淘宝里边还有很多没有被挖掘的市场等待我们去开发。

　　淘宝运营：服务只要有销售就会有售后，售前丶售中丶售后都是以服务为基础的，良好的服务给客户良好的信任感，谁也不想卖个东西就生一肚子气，那么这方面重要的就在于客服方面了，经过统计，一个买家形成购买，客服的因素占35%!世界上最简单的事是说话，世界上最难的事也是说话。如果你曾经做过销售就知道跟人沟通实在是太难了，你要了解这个人的风格习惯丶说话方式，他的需求点在哪里，要学会揣摩人心，洞察环境。那么淘宝客服也是一个销售的过程，你需要更多的去了解你的客户是由于什么样的原因才购买了你的产品，所以说我们就要和我们的客户去沟通，那么沟通的过程就是服务的过程。客户买了我们的宝贝，售后服务也是重点，良好的售后服务会带给我们二次销售，学会追销。比如说，我们经常给我们的客户免费赠送一些新款产品的试用装，但是客户需要自付邮费。我们的邮费是非常低廉的，其实产品本身的成本也包含在了邮费里边。如果有感觉不错的客户还是会购买我们的新款产品。

淘宝运营主要是做什么工作？每天的工作职责是哪些？

淘宝运营是做什么的工作?每天的工作流程是什么?简单来说，淘宝运营就是做电商行业互联网营销工作的。一个合格的淘宝运营每天需要做的工作流程大概有数据分析、商品优化、引流推广、竞争对手分析、和美工沟通以及营销活动策划等等。要做好以上的工作内容，对淘宝运营的能力要求也不小，下面我们来详细看看。

淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理，包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营!淘宝运营的主要工作流程，归根结底主要分为以下几点：

1、数据分析详细化。

必要分析商号的数据。好比说流量清晰，转换环境，付费环境等，依据这些数据来鉴定你商号那边有成就，那边必要改良的，那边是必要继承坚持的。

2、商品优化，标题优化。 

对于那些几个人十几个人的小团队来说，淘宝标题优化就是运营的一个重点之一，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。

3、引流推广 

引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流。

4、分析竞争对手。

首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少。

5、和美工沟通好。

这一点很重要的，美工和淘宝客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要， 如果你是做运营的，事先要和老板说好， 美工完全归你管。

6、营销策划，资源整合。

优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销。

要完成以上淘宝运营的各项工作，还需要大家具备以下各项能力：

心理能力强大做好一个淘宝运营，你会面对各种各样的困难与折磨。这个时候需要拥有很强大的执行力，同时还得拥有强大的抗压能力，及时解决各种问题，在这个过程中，也要谦虚的学习相关的知识，让自己不断强大起来。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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