大部分的卖家在参加天猫营销活动的时候，都会遇到一不小心就会有被扣分的情况，那么很多商家就会想问天猫营销活动扣分到底怎么才清零?被扣分了后果有哪些?

一、天猫营销活动扣分怎么清零?

天猫营销活动扣分清零时间是2021年12月31日24时清零，所有2021年的营销平台违规扣分将于这个时候清零，但正在执行的节点处罚将继续执行，直至违规处理期满。特殊情况除外。

二、扣分后果如何?

天猫商家因为违规被扣分，后果会因违规扣分的程度不同而不同，一般违规可划分为严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。

商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的，除第六目每次扣十二分外，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或天猫门户类页面发布的，每次扣四分。

商品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);如果是在这三个页面发布的，每次会被扣四分：第一个是店铺装修区，第二二个是阿里旺旺，第三个是天猫门户类页面发布的。

特殊类目的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。商家若发布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息，天猫可对商品或信息进行临时性下架或删除。

符合总则中虚假交易第四项所述情形的，每次扣六分。如果商品涉嫌信用、虚假销量的，天猫给予三十天的单个商品天猫网搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易，对于违规情节严重的卖家，整个店铺的商品都会被降权且时间是是7-90天不等。买家竞拍不买，每次扣十二分，并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给商家。

总的来说，一般情况下，天猫营销活动扣分清零时间是一年的年末，但是如果说天猫卖家去年违规的的扣分没有清零的话，那应该是自己的处罚期没有满，所以天猫没有给清零。新的一年刚刚开始，各位天猫卖家要好好规则，因为扣分未清零之前，都是会积累的。

天猫店铺流量突然下降怎么回事？怎么提升？

一些天猫店铺的流量可能会出现突然下降的情况，针对这种情形，卖家们肯定也需要去了解一下发生这种情况的原因和解决方法，这样才可以真正让店铺流量提升。

一、手淘搜索与手淘首页

这两个是免费流量的大头，如果搜索流量下降了，首先需要看的是有木有违规的情况，有违规是否导致降权;其次看看宝贝是否进行过调整，比如价格、标题、主图等等，如果有，先还原，再观察数据。

手淘首页的变化基本是比较难挽回的，这个部位的流量赛马机制非常完善，如果宝贝进了这个流量池，得到了这部分流量，赢者通吃，流量来的会很猛;但哪天赛马落后，店铺没有及时相应的调整，流量掉落会很快，大幅度掉落开始，就只能看着掉落了。

二、付费流量的变化

如直通车、智钻、淘宝客、直播等等，如果是推广策略的没控制好，很容易导致流量的下滑，比如直通车翻车，直接会影响到其他所有的免费流量。

付费流量的变化是包含增加和减少的，比如我之前常遇到客户店铺淘宝客的流量大幅增加，但后续流量与销量均受损，主要问题就是人群标签被突然涌入的淘客流量冲淡，导致了后续的效应。

同理，有时候可控的流量下滑也并不是坏事，比如直通车调整了目标人群，使目标人群更精准，转化更好，那并不是坏事，但注意一定要是可控的。

如果不是针对性的调整导致的流量下滑，那么需要重新思考直通车、钻展等推广方式的策略了。

店铺问题的解决要点主要遵循以下的原则：快速的从数据中抓住重点，制定对策快速有效反应。

怎么提升?

第一步、做好店铺及产品定位

店铺产品的定位会决定着店铺的装修风格、客单价、消费人群及营销策略等吗?想想看，如果你的店铺走得是低价路线，那么消费人群肯定是收入不高、喜欢贪小便宜的买家，店铺活动除了折上折，基本没其它策略了，而且店铺及产品的风格也不可能有格调。定位做不好，就会使得店铺进入恶性循环，店铺流量自然越来越少了。

第二步、找到合适的对手

做好知彼，首先就要找到合适的对手。用宝贝的核心关键词进行搜索，然后将宝贝属性、客单价按降序排列精确瞄准竞争对手;再按销量排序，根据宝贝的平均销量，找到与宝贝风格、客单价、销量最相近的几个对手，接下来就可以对对手深入分析了。

第三步、多方面透析对手

要从多方数据来做好对手的分析，才能更好知道对手的优势在哪，取长补短，让自己店铺的竞争力更高，得到更多的流量!那么可以从以下4点去分析：1、宝贝信息;

2、淘宝宝贝详情页;

3、宝贝评价;

4、问大家。

第四步、策略——把对手的流量抢过来

通过第三步之后，基本可以知道自己与对手的优劣之处在哪。例如：sku齐全度不够对手高，就可以联系厂家，能否添加一些不同颜色的sku;详情页宝贝细节展示不够，那就多拍几张宝贝细节图放上去;问大家的话，可以叫亲戚朋友去提问，然后自己进行回答等等。

通过对上文的描述，我想各位也大致的了解到了天猫店铺流量突然下降的原因，同时也知道了通过哪些方法去提升店铺的流量，接下来就需要实践操作了。

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