淘宝箱包原创设计卖家入驻规则(淘宝服饰类商品争议的处理规则)
2023-01-10|13:28|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:59
2023-01-10|13:28|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:59

淘宝箱包原创设计卖家由基础类型-ifashion商家(青春少女、时尚通勤、文艺复古男/女、甜美学院、街头潮流男/女、ifashion旅行箱)上升而来,成为原创设计卖家前提必须是ifashion商家。
淘宝箱包原创设计卖家入驻规则
原创设计卖家要求店铺具有原创设计能力,能提供有一定风格锐度的特色商品,视觉、感官冲击力的内容(包括不限于短视频、直播、逛逛等)提供给年轻消费群体,形成一定话题度。
一、报名入口
1、店铺在ifashion风格馆审核通过后,才可报名打标原创设计,请卖家根据入口要求进行店铺打标:如还不是风格馆卖家,风格馆报名入口:https://pages.tmall.com/wow/z/seller/act/taobaoxiangbao?wh_weex=true
2、已通过风格馆审核卖家,原创设计标签报名入口:
https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.16e11516RsJy0x&bizId=1540011357#/
3、审核时间:每周三审核
二、入驻权益——行业重点扶持原创设计卖家!
1、专属类目小二对接,店铺认证后进入专属钉钉群
2、iFashion原创商家S/A+/A级别营销活动特色会场坑位、PR传播资源(春/秋势力周活动重点曝光)
3、iFashion(轻应用、系列线上活动、线下活动、搭配圈)优先资格
4、每月原创设计商家个性化活动,专属流量扶持
5、内容渠道优先输出机会(逛逛/短视频/直播/淘宝神店榜等)
6、淘宝箱包趋势风格/货品活动最新同步
7、原创保护白名单,优先保护并且协助申诉
原创设计标签卖家小二音飞千牛旺旺名:淘宝音飞
三、报名要求
【基础资质】——出现以下任一情况的店铺,无法报名打标
1、未因严重违规行为处罚满12分被限制参加本年度营销活动
2、未因为违禁或品控B类6分严重违规处罚被限制参加本年度营销活动
3、不在搜索全店屏蔽处罚期
4、店铺未因涉及出售假货违规处罚、未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动
5、符合《淘宝网营销活动新八条规范》
【原创商家资质】2022年原创设计卖家综合考核【商品原创属性】【店铺风格属性】【自运营内容属性】三项属性,需要满足基本条件才允许从iFashion卖家中晋升,针对之前部分卖家不符合要求,小二会进行协助整改重新打标:
1、商品原创属性
1)店铺具有自己的设计师资源,需要提供原创设计证明。包括但不局限于知名设计师、主理人、IP合作和潮牌等背书(授权书/合作证明/设计师资质证明等),若无以上条件的,可以提供款式设计手稿等过程记录证明
2)店铺内原创作品不可为档口款、大众款、擦边碰瓷大牌、设计师品牌等款式;需要获得相关版权机构颁发的作品登记书或产权、版权证明
2、店铺风格属性
1)新锐风格、小众、货品原创设计,视觉调性有场景感,大片感、艺术感、系列感
2)商品为平铺或者真人模特实穿,图片没有文字、Logo、牛皮癣,高创新性和趣味性视觉可为非实拍图片;店铺视觉/商品主图突出季节上新和相关主题心智并且有连贯性
3、自运营内容属性
1)店铺需要有一定内容能力,有短视频拍摄能力,店铺内微详情短视频覆盖率85%以上
2)有一定直播能力,或月度进行一定量直播尝试
【其他资质】
1)ifashion标签商家要求的基础数据指标
【清退机制】
1)不满足入驻基础要求
2)存在欺骗行为会被清退(如入驻时符合要求,但后期店铺货品变为市场拿货,形象差)
3)日常运营极度不配合,包括不参与日常活动、沟通,及长期无法联系的卖家
4)运营重心非淘宝的商家
5)至少参与2次S级大促以上
四、知识产权保障
1、知识保护平台:https://ipp.alibabagroup.com【主要解决有有注册品牌/R标/LOGO的店铺,被同行恶意抄袭】
2、举报平台:jubao.taobao.com【效率比原图保护好,多用于主图侵权】
3、营商宝:healthcenter.taobao.com【商家黄牛订单,用户恶意投诉等】
4、原创保护平台:https://yc.alibaba.com/#/reportList
-商家入驻首发创意保护项目,点击地址进入后,选择:我要入驻-立即申请-签署承诺函
-商品上架前,设计稿存证(非平台强制要求),打样实物图做存证(平台强制要求)
来平台备案(商品上架后)
-发现抄袭商品,来平台投诉(投诉前需要缴纳保证金)
温馨提示:必须在新品首发之前进行认证后再发布,即可保障新品原创度受到官方保护
最近淘宝平台新增了《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》,新规则将于2021年2月26日正式生效。一起来看看新增了哪些内容吧~
第一章总则
第一条【概述】
为明确淘宝平台服饰类商品交易纠纷处理标准,降低买卖双方因售后争议产生的纠纷,特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的,优先适用本规范,本规范未做单独说明的场景,依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。
第二条【适用范围】
本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理,一级类目:女装/女式精品、运动服/休闲服装、男装;二级类目:户外/登山/野营/旅行用品》户外服装。
第二章处理规范
第一节通用原则
第三条【买家原因退换货】
因买家保存或穿着、洗涤不当等原因导致商品无法正常使用的,淘宝不支持买家退换货需求。
第二节具体争议处理规范
第四条【商品质量问题】
买家主张收到的商品存在包括但不限于以下情形的:严重的开线、缩水、破损、褪色等。
(一)举证要求:
举证内容:
严重开线、缩水、破损商品,买家可提供商品实拍图、商品平铺测量图、交易快照、旺旺聊天记录等信息,证明商品严重开线、缩水、破损情况属实。
严重褪色的商品,买家可提供水洗、熨烫后的褪色实拍图片、交易快照、旺旺聊天记录证明严重褪色情况属实。
(二)处理标准:
商品存在质量问题的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。
第五条【描述不当问题】
(一)【材质描述不当问题】
买家主张收到的商品存在包括但不限于以下情形的:羽绒填充物含量、针织品里料、面料成分含量等与商品详情页面或卖家承诺等不符。
1.举证要求:
举证内容:
(1)淘宝买家可提供商品相应有效检测凭证,证明其实际成分与商品详情页面或卖家承诺等描述不符属实。
(2)买家可提供商品水洗标、吊牌的图片、交易快照、旺旺聊天记录,证明其与商品详情页面或卖家承诺等描述不符属实。
2.处理标准:
商品存在材质描述不符情形的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。
(二)【尺寸描述不当问题】
买家主张收到的商品存在包括但不限于以下情形与商品详情页面或卖家承诺等不符:
上衣:肩宽、胸围、衣长等不符;
连衣裙:肩宽、胸围、裙长等不符;
半身裙:腰围、臀围、裙长等不符;
裤子:腰围、臀围、裤长等不符。
1.举证要求:
举证内容:买家可提供商品平铺测量图、交易快照、旺旺聊天记录,证明其尺寸与商品详情页面或卖家承诺等描述不符属实。
2.处理标准:
商品存在尺寸描述不符情形,尺码误差超过3厘米的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。
(三)【图案、款式、颜色描述不当问题】
买家主张收到的商品存在包括但不限于以下情形的:图案、款式、颜色等与商品详情页面或卖家承诺等不符。
1.举证要求:
举证内容:买家可提供商品实拍图、交易快照、旺旺聊天记录,证明其尺寸同商品详情页面或卖家承诺等描述不符属实。
2.处理标准:
商品存在图案、款式、颜色描述不符情形的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。
消费者若因严重的开线、缩水、破损、褪色,材质描述不当、尺寸描述不当、图案、款式、颜色描述不当等情况需要退货,可按照以上举证要求上传图片。
那么以上就是淘宝服饰类商品争议的规则啦,希望能对大家有所帮助,感谢阅读。
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