天猫店铺被扣分了怎么回事？扣分有什么影响？

                    对天猫卖家们来说，肯定也有或许会被扣分，但是许多卖家都不知道扣分了是怎么回事，另外也要去了解一下扣分的影响，我全面就来给各位卖家们详细的介绍一下。

1、商家在天猫渠道的违规行为依据严峻程度分为严峻违规行为和一般违规行为，两者别离扣分、别离累计、别离履行。产品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列产品或信息的，除第六目每次扣十二格外，每件扣一分(但三天内累计扣分不超越七分);若在店肆装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

2、产品类页面中发布总则中滥发信息第二项所列产品或信息的，每件扣一分(但三天内累计扣分不超越七分);若在店肆装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分;

3、特殊类目的产品外，商家在买家付款前且产品信息显示有满足库存的情况下，以任何理由表明不能在七十二小时内完结发货的，每次扣两分。商家若发布除以上情形之外其它有公序良俗的产品或信息，淘宝可对产品或信息进行临时性下架或删除。

4、符合总则中虚伪买卖第四项所述情形的，每次扣六分。淘宝对涉嫌虚伪销量、信誉的产品给予三十天的单个产品淘宝网查找降权，同时依据卖家店肆涉嫌天猫虚伪买卖，情节严峻程度给予卖家七至九十天的全店产品淘宝网查找降权。买家竞拍不买，每次扣十二分，并须将拍卖流程中终究冻结的拍卖保证金赔偿给商家。

5、关闭订单，不可以任何原因关闭买家订单，不管是买家要求仍是人为不经意操作。订单关闭或许造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符，产生售后问题。

6、支付方法，不可在沟通过程中回复或许奉告买家银行卡付款方法或许线下其他买卖方法 原因：买家主动提出汇款买卖扣6分，诱导买家汇款买卖扣12分。要奉告买家咱们统一是运用支付宝进行付款(具体的付款方法在各店的详情页上有注明)。

7、异号核对，不可针对买家订单进行异号核对，例如：A账号付款，B账号修正地址成功，则违反天猫规则。商家不能以任何形式透露买家的信息,一旦投诉建立扣6分。扣分有什么影响?在一年内被扣4分无任何影响。一般违规扣分都会在次年1月1日清零。一般违规扣分，一年内扣满12分，屏蔽店肆7天，约束参加官方活动;扣24分，屏蔽店肆14天，约束参加官方活动，约束直通车。还有48分，96分之类的分阶处分。总归，一年内没超越12分都完全没影响。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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