淘宝宝贝描述和淘宝店铺动态评分息息相关，淘宝宝贝描述的分值如果低，会拉低淘宝店铺动态评分的，但是如果是店铺动态评分低，不一定是淘宝宝贝描述引起的。那淘宝宝贝描述分值低是什么原因引起呢?

1、商家对宝贝的描述与实际货物并不符合，因此引起买家的不满，这是最直接的因素。比如鞋子的尺码问题，商家描述商品是标准码，但很多消费者买回来的时候会出现偏大或者偏小的情况，这时候消费者购物体验会非常差，对宝贝的描述自然就低。

2、卖家对自己店铺内的产品描述得不清楚，导致买家收到货的时候，会出现不符合预期的情况。比如杯子尺寸的概念，消费者对这个一般没什么概念，而商家描述得时候描述得不清楚，也没有具体举例对比说明，用户只能凭感觉购买。这样的话，买家会出现心理落差。

3、可能就是快递物流和商家服务的问题了。有时侯消费者的快递物流会出现差错，或者商家的服务很不到位。这些因素都会导致买家迁怒到宝贝描述这一项。

是什么意思?

宝贝描述低就是指商家描述产品的特点作用在消费者看来是不符合的，符合指数低，因此在给商品做评价的时候，给与了低星评价。卖家如果要避免宝贝描述分值低的情况的话，写宝贝描述时可以遵循下面的写法。

1、专业的宝贝描述，同样的宝贝在淘宝卖得到处都是而且价格也不一样、客户会去买哪一家的宝贝。当然是买能让他相信的产品了就算价格贵了一点，怎么才能让客户相信我们，那就得从宝贝描述做起，在宝贝描述里做专业，所以如果你的产品在同类中描述显得专业，显示出你是行业的专家，让人可以相信你，也会有助于你提高成交率。

2、真实的宝贝描述，这个真实的掌握度是很重要的，当然也不是让你把你的宝贝的所有缺点都说出来。有的卖家在宝贝描述上对，关于色差，关于线头，关于掉色等等介绍的很清楚，然而你自己觉得你做的很诚实，可是如果是你看到宝贝如下这些描述还能下单吗?如不能，请避免这样的描述。

淘宝宝贝描述低有可能是近期淘买家给出的评分比较低，也有可能是近半年来买家给出的评分低，经过日积月累之后就会导致宝贝描述分值就会越来越往下降。宝贝描述分值低，需要卖家及时找对策。

淘宝宝贝描述低是什么意思？如何做好描述？

随着互联网的飞速发展，电子商务行业在各行各业领域发展迅速，因此吸引了不少小伙伴想要去开网店。对于初入电商行业的他们，对于开淘宝网店方面许许多多的知识都不了解，今天幕思城电商就为大家分享淘宝宝贝描述方面的知识。

一、淘宝宝贝描述低是什么意思?

淘宝宝贝描述低是指商家描述产品的特点以及作用在消费者看来是不符合的，符合指数低，因此在给商品做评价的时候，给与了低星评价。

二、如何做好描述?

1、谨记3秒钟注意力原则

意思就是说，每个客户在寻找自己需要的产品的时候，面对的是非常多的选择，如果我们的产品在开头的3秒钟不能给客户带来深刻的印象、冲击，没有让他明确地感觉到这个产品很好，很适合我的需求，我就是要这个东西。

那么，有很大的可能就是在3秒钟之后，在客户随便扫了2眼之后，觉得这个宝贝没有吸引力，不是我想象中的那个东西，就会把页面关掉，去看别家的东西。所以，在开头的3秒吸引住客户的注意力，是至关重要的。

2、宝贝描述一定要诉求出利益的因素，即FAB利益排序法。

刚开始的时候我也不知道什么是FAB利益排序法，所以只能求助万能的百度。( FAB的意思是在商品推介中，将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来，按照一定的逻辑顺序加以阐述，形成完整而又完善的推销劝说。)

就是说，我们在描述我们的优势，卖点的时候，要有层次有逻辑，最好是能形成有条理而又生动有趣的故事来讲，能让顾客有一种代入感，这样能让顾客更清晰明了地了解我们的产品的优势，确立我们产品在顾客心中的地位。

3、消除一切使买家分心或者暂缓购买的内容

就是说，当我们还是很小的卖家，还在为怎么把我们的店搞出一个销量稍微有起色的单品的时候，不要在我们主推的商品里面加入太多的关联销售的内容，在开始主推单品的阶段，每一个流量都是宝贵的，不要让他们分心。

最好是不要在详情页里面加什么关联销售的内容，让我们的顾客能够专心看完我们的宝贝，尽量促成主推产品的成交，否则太多的关联销售，会造成顾客分心，结果是大大降低成交率。

还有一个就是删除一切暂缓购买的内容，要给顾客造成一种紧迫感，现在不买就享受不到今天的优惠了。从而尽量促成顾客下单

4、宝贝描述前3屏决定买家是否购买商品。

我们要从这个角度想，客户的时间都是很宝贵的，客户的耐心都是极差的，他们很急切的想用最短的时间确认，我看的这个东西到底是不是我真正需要购买的。所以，在宝贝描述的前3屏，这3屏展现的内容，就基本上决定了我们的客户是否会购买我们的商品。

5、记住最重要的一点：商品的卖点只有一个，而且要反复不断地告诉顾客。

一个人对一个事物的感觉，第一印象是非常重要的，我们要做的就是让顾客的第一印象尽可能的深刻，从而加深顾客对产品的认可度。不是有句话这样说吗：谎言说一千遍就是真理。

虽然这句话说的有失偏颇，但是反映出来的道理却是一样的，就是不断强调我们的中心卖点，要有一个特别突出的地方，这个突出的地方是别人都比不上的。

而且中心的卖点必须只有一个，很多人说我的东西这里好，那里好，什么地方都好，但是就是没有一个最中心的突出点，没有突出点，顾客就没有痛点，就会感觉泛泛，平淡，马马虎虎，也就这样，这样很容易就会造成顾客的流失。

6、宝贝描述一定要有情感营销的因素在，且能引起买家的共鸣。

大家都知道，当我们看一样东西，人士一个人的时候，要是这个东西或者这个人，能跟我们产生共鸣，能有相同的理念得到认同，那么我们会很快相信这个东西。一切的购买行为都是建立在信任的基础上的。当顾客在感情上认同我们的产品的时候，还愁东西卖不出去吗。

淘宝商家在做自己的宝贝描述时，不要把自己的顾客都当做专业人士，其实很多人对于产品的信息、知识都一无所知。还有值得注意的是，商家要注意寻找自己产品的价值点而不是促销点。因为只有自己的产品被顾客认同了，促销才会有意义。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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