淘宝无忧退货和运费险哪个好-淘宝无忧退货和运费险区别-淘宝问答
2023-01-09|10:02|发布在分类 / 客服知识| 阅读:70
2023-01-09|10:02|发布在分类 / 客服知识| 阅读:70
升级后的赔付方案已随"淘宝无忧购"统一发布上线在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,消费者将享受到"零运费退货"卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作,到退款页面“在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话。

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝无忧退货和运费险到底哪个更好呢?另外又该怎么去操作呢?我马上给各位卖家们分享
淘宝无忧购退货是有运费险的,近半淘宝订单由商家或平台附赠运费险淘宝联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级运费险赔付流程,升级后的赔付方案已随"淘宝无忧购"统一发布上线
在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,运费险可以直接抵扣运费,实现即退即赔在不超过首重的情况下,消费者将享受到"零运费退货"
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作,到退款页面“填写退货信息”
怎么操作?
1.在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的
2.在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里面,一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话,那么卖家也都是需要无条件同意的
3.在消费者受到货之后,如果要申请退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家
4.在之后等待卖家收获,并且确认商品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了
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