淘宝违背承诺赔付多少-淘宝违背承诺赔付多少钱-淘宝问答

淘宝违背承诺赔付多少?1、违背发货时承诺违规情形：通常需要在付款后的2天内发货，就是违规了另外像是付后缺货/发不了/拒发、要求加价、错发/漏发/少发及虚假发货的情况，付款后需在2天内发货如有约定的从其约定(使用时间合约或工具约定，双方约定时间>发货合约/预售工具时间>平台规定的时间(2天)4、违诺的罚：违承诺属于一般行为(a类)发货时间，须付该商品实际成交金额的10%作为赔付金。

现在淘宝平台为了维护消费者的权益，就开通了很多保障权益，比如说七天无理由退换货啊，还有保价服务等如果商家开通了这些服务，就必须要满足，不然会被平台惩罚的那么淘宝违背承诺赔付多少?虚假发货咋赔偿?

淘宝违背承诺赔付多少?

1、违背发货时承诺违规情形：

除特品或大促期间外，通常需要在付款后的2天内发货，或是按照约定时、详情页或旺旺跟约定的时发如没有遵循发的时间，就是违规了

另外像是付后缺货/发不了/拒发、要求加价、错发/漏发/少发及虚假发货的情况，也是违背承诺的行为

2、违背承诺判定标准：

卖双方无约定的，付款后需在2天内发货如有约定的从其约定(使用时间合约或工具约定，或旺旺上达成时间的一致)

3、淘宝发货时间优先级：

双方约定时间>发货合约/预售工具时间>平台规定的时间(2天)

4、违诺的罚：

违承诺属于一般行为(a类)发货时间，须付该商品实际成交金额的10%作为赔付金，且赔付金额高不超过100元，最低不少于5元，特品除外

虚假发货咋赔偿?

1如果是卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金

2.情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施

3.大家电行业：原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违背发货时间承诺按照5%，最高100元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理

除此之外，卖家在收到违规通知后，若存在异议，也可以在申诉时效内进行申诉处理如未在申诉时效内进行申诉处理的话，就视为卖家认可违规处理

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