淘宝超售后服务时间是多久-淘宝超过售后时间-淘宝问答
2023-01-03|22:00|发布在分类 / 成功案例| 阅读:91
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必须要保证淘宝商品不影响二次销售,那是要无理由退货的淘宝售后时间过了怎么办,第一种方法淘宝过了申请售后时间需要售后只能和淘宝卖家协商解决淘宝规定?淘宝交易成功15天内是淘宝售后服务期在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务淘宝售后服务期过后,淘宝售后服务入口关闭,买家无法再申请淘宝售后服务如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商,通过淘宝的人工客服的帮助。

淘宝买家在淘宝购物之后,如果有任何问题都可以申请淘宝售后,不过需要注意的是,淘宝售后是有时间限制的,那么淘宝超售后服务时间是多久呢?

淘宝售后时间不能超过15天如果要申请淘宝售后,一般是在确认收货后的15天内,如果在这个时间内,我们还想要退换产品,也是可以的但是,必须要保证淘宝商品不影响二次销售,如果是淘宝商品质量有问题,那是要无理由退货的
淘宝售后时间过了怎么办?
第一种方法
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和淘宝卖家协商解决淘宝规定,淘宝交易成功15天内是淘宝售后服务期在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务淘宝售后服务期过后,淘宝售后服务入口关闭,买家无法再申请淘宝售后服务
如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商,淘宝卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求
第二种方法
1、首先,我们可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了
2、如果您拨打了热线,但是无法接入人工,或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您
3、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话,这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片
买家尽量在售后时间内申请售后,如果超过售后期,就需要和淘宝卖家进行协商解决,或者找淘宝官方客服询问情况
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