淘宝DSR的计算逻辑是什么-根据淘宝dsr计算方法-淘宝问答
2023-01-06|10:42|发布在分类 / 多多开店| 阅读:60
2023-01-06|10:42|发布在分类 / 多多开店| 阅读:60
店铺DSR一下子就被拉下去下面给各位介绍它的计算逻辑和预防掉落的方法①店铺动态评分即店铺DSR,包括描述相符、服务态度、物流服务三项。

双十一大促到了,很多商家一上活动,DSR就很容易下滑其实有的时候并不是产品多差,更多的时候是服务没有跟上
客服响应时间慢、商品打包仓促、送货慢等导致售后问题频发,服务不及时,买家直接给低分差评,店铺DSR一下子就被拉下去下面给各位介绍它的计算逻辑和预防掉落的方法
①店铺动态评分即店铺DSR,包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分
②每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算店铺动态评分是动态波动不断变化的
③店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分之后买家进行追加评价或修改或删除评价,都无法改变DSR
怎么预防掉落?
①避免商品的虚假宣传,不夸大功效和品质,不做无法实现的承诺
②提前做好销售预估,进行安全库存备货,安排好足够的人手打包发货并且要选择一家值得信赖的物流公司
③及时处理售后问题是最关键的一点!买家打低分、给差评的原因多种多样,有时还会受到主观情绪的影响
商家可以在服务市场搜“评分好助手”,让客服主动回访店铺待评价、已签收订单,让买家打五星,给好评,这样能够阻止潜在中差评,快速拉升DSR,优质好评还能多维度种草商品,带动整店动销,提升ROI
幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝dsr,淘宝店铺淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向根据淘宝dsr计算方法,淘宝DSR是指,淘宝dsr计算器,淘宝dsr三大要素,按照淘宝dsr评分方法计算,某店铺,淘宝dsr包括哪些内容,淘宝dsr分别是什么意思,淘宝dsr以什么为一个评分周期,淘宝DSR得分高低主要取决于,淘宝DSR计算,记得关注幕思城!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!