客服分为两种类型，一种是售前客服，一种是售后客服。有的商家招聘不到客服，或是不想招聘客服，就会选择把客服外包出去。那外包客服一般一个月多少钱?

1500-3000左右

一、外包客服是什么意思?

就是把网店的客服部门外包给专业的客服公司来服务，是互联网行业下的新兴行业。跟网店合作之后，可以给提供专业的客服服务。由于社会压力不断增大，一二线城市的客服业不断的上涨。就会有很多的店主来选择客服外包服务，这样不仅可以降低网店的成本，还能提高店铺的销售额。

二、外包客服的优势是什么?

客服外包公司的客服，可以给网店提供专业有权威的客服服务，客服都是有多年电商经验的专业客服，实战经验丰富，接手店铺前，都会经过严格的考核。客服对很多各大电商的规则也十分熟悉。聊天技巧和沟通技巧也很专业，能够有效提高店铺的转化率。

网店有专业的客服来服务，店主可以省去大量的时间和精力，不用自己熬夜盯着丁璞了，也不用担心晚上店铺没有客服服务，可以有更多的时间来陪伴家人和朋友。专业的客服，有很高的服务热情和服务意识，可以站在客户的角度来想问题，还能够分析和理解客户心里的真实想法。让客户在购物的时候有很高的购物体验和回头率。

现在市场上客服外包公司也是如雨后春笋般的出现，很多都是打着价格低，服务好在招揽客户。所以一定要选择一个正规的外包客服公司来合作，这样才能达到降低网店成本，提高转化率的真正效果。

总的来说，外包客服一般一个月在1500-3000块钱左右。客服外包费用一般是分为固定收费模式和底薪+提成两种收费模式。

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淘宝客服招聘在家兼职需要注意什么？抢名额怎么抢？

淘宝客服是在线回复和解决客户难题的，可以是文字回复、电话回复，那在应聘淘宝招聘客服在家兼职这一份工作的时候有什么注意事项呢?

1、名额有限，很多人哪怕报名通过，也一直处在待岗状态。

2、程序繁琐，考试多，光是上岗就需要看视频，考试，还不止一次。

3、如果获得岗位而没有准时参加，一段时间后就会自动下岗，而且需要等一段时间才能再申请。

4、考核晋升多且难，每一个晋升等级都对应不同的工资等级。每一次晋升又跟你的接待质量，客服质量，客户满意度，时长等息息相关。

5、工资偏低，一个小时几块钱，每个月工资还得扣税。

一、客服招聘在家兼职抢名额怎么抢?

抢淘宝客服具备的三个条件：手速、网速以及方法技巧(技巧就是在开始之前提前5分钟进入，等到20秒的时候狂点。不管出现什么都不要退出，等待一会就会出现结果了，一直点哦)。

1、打开手机淘宝，二楼搜索客服招聘。

2、第二步完善个人信息，完善需要的个人信息认证等待抢名额就可以了。报名成功会出现这个哦。

二、客服在家兼职还要花钱吗?

不用。

居家客服兼职，平均月工资在1500元左右，是根据出勤天数和业绩发放薪资的!可通过阿里云客服等平台兼职，也可通过各大招聘网站、店铺直招、客服外包公司等渠道寻找!值得注意的是，正规的居家客服兼职是不用交费的，时薪在10元左右，入职前会进行工作培训，要交费的都是假的。

在家兼职淘宝客服需要注意的事项很多，而正规的淘宝客服兼职是不需要大家交入会费等费用的，如果大家遇到收费的，那请果断走开，除非你有能力辨别其真假性。

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