淘宝吊牌拆了可以退货吗-淘宝问答

近期大家应该也购买了不少的商品，因为双11刚刚过完，但是如果在淘宝上面购买的商品把吊牌拆了，这种情况下还可以选择退货吗?应该要怎么去判断呢?

一般不能退了，要不影响二次销售的情况下可以退

怎么判断?

根据淘宝七天无理由退换货要求：商品需有完整的外包装、配件、吊牌等购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换

所有预定或订制特殊尺码的不予退换成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换

一：包装拆了、衣服剪了吊牌，商品还能无理由退货吗?

新消费者权益保护法赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的四大类商品外

在退货前，新法还规定了一个“前提条件”，就是“消费者退货的商品应该完好”

部分消费者提出质疑，网购商品到货后，一般都会拆掉包装查看商品有无损坏，如果商品是服装，有时还会剪掉吊牌，这样的商品还能无理由退货吗?

解答：商品拆封照退不误

退货的商品制的是商品本身，商品本身没有产生毁损，就可以无理由退货

对于商品的包装等，由于需要验看、使用，允许拆封，包装拆掉了，和商品完好是不相背的

二：消费者权益受损，作为第三方的网络交易平台，如果提供了卖家信息，就可以推掉责任吗?

新消费者权益保护法专门对像淘宝、天猫这样的网络交易平台提供者做了一个规定：消费者权益受损是可以向卖家要求赔偿，而作为第三方的网络交易平台，如果不能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，则要先行赔偿

网购平台提供了这些卖家信息，就可以推掉责任吗?

解答：网络平台承担连带责任

网购平台除了要告知消费者卖家的真实信息外，还要建立赔偿机制、保证消费者支付安全等

所以消费者找到网购平台，网购平台应协助调解

其实按照法规来说是可以退货的，只要衣服质量有问题的话就可以选择退了，但最好和店家进行协商，这样才能把事情解决的，不能直接差评退货就完事了!

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