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    拼多多子账号登陆相关常见问题

    2022-12-30|16:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读:60

    1、为什么登录时手机号密码都是正确的但却提示账户密码不匹配?

    若您登陆的是主账号:您可尝试找回密码; 

    若您登陆的是子账号:子账号仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定。若您忘记账号名,可点击忘记账户名按钮进行找回或咨询主账号。主账号可以使用手机号+密码方式登录。


    2、为什么子账号不能用手机号登录了?

    为支持子账号绑定手机号可重复,子账号将于即日起仅支持使用“账号名+密码”或扫码方式登录商家后台/商家APP/Windows客户端/微信公众号绑定(不再支持手机号+密码方式登录)。


    3、子账号忘记了账号名导致无法登录怎么办?

    如果您记得子账号绑定的手机号,且该手机号可以正常接收验证码,可以点击忘记账号名按钮,根据店铺名称和手机号验证码将账号名进行找回。

    若您不清楚子账号绑定手机或该手机无法接收验证码,请您咨询主账号,询问该手机号绑定的账号名。


    4、去哪里查看当前账号的账号名?

    网页版商家管理后台可在右上角账号管理处查看账号名。主账号可在【】页面查看所有子账号的账号名。APP端可在【设置-账号与安全-登录账号】处查看账号名。拼多多商家服务公众号可在【我的店铺-查看-登录账号】处查看账号名。


    5、主账号可以修改子账号账号名吗?

    账号名暂不支持修改,若您想修改子账号的账号名,可在【商家管理后台-店铺管理-子账号管理】页面删除该子账号,并新建一个新的子账号。

    子账号备注名可自行修改。


    拼多多发货地址怎么看?货少了怎么办?

    现在疫情经常反复,我们在网上购买东西的时候,除了要查看产品的功能、其他消费者的评价之外,最好还是看一些发货地址,疫情严重地区发出的货可能会有风险,那么,怎么看拼多多商家的发货地址呢?

    拼多多发货地址怎么查

    一、发货地址怎么查?

    1、其实拼多多的页面是不显示卖家地址的。

    2、点到店铺,进入店铺的主页,然后点店铺的头像,即可查看店铺的“经营证照”,点击“经营证照”,按平台提示输入验证码后,即可查看网店的证照信息,信息里可看到登记的地址。这个司地址,极有可能会是卖家发货的那个地址。

    3、其次,我们还可以直接和卖家客服联系,咨询关于发货地址的问题。如果买家购买了商品,可以在下单的信息里查看物流消息,等对方发货了就可以查看发货地址了。

    4、发货地址不同,可能会被系统查出,因为退货的地址都是不同,这样容易被判断为拼多多虚假发货。其次,只要参团并且成功购买后,通常都是在48小时内发货,除特殊商品外。

    二、商家发少了货怎么办?

    如果您收到的商品发现少了,为了保障您旳利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。

    如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。如果商家拒绝退款,您可以在该页面点击:要求拼多多客服介入,拼多多客服会在72小时内介入处理。

    拼多多发货地址怎么看?货少了怎么办?

    查看了卖家的发货地址之后,我们就可以知道这个地区发过来的货是不是安全的,大家就可以放心购买了。作为拼多多卖家,要知道怎么设置地址,同时,发货地址最好是一致的。



    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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