消费者成功下单之后，作为商家就要在规定时间内发货了，如果不及时发货对店铺就会造成影响，那拼多多24小时不发货怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

当然，高峰期的时候都会有所延迟，未按照规定的时间发货，我们可以联系客服，催发货，我们也可以通过平台客服对其进行投诉的，也可以点击订单详情页面的“联系卖家”，来进行催发货，按照提示可以把自己的订单发给客服，问其未发货的原因，并进行催发货即可，如果大家遇到了不发货的问题，商家一定要争取的权益，不要不了了之。

如何发货?

拼多多管理后台-发货管理-订单查询-点击查看详情。点击订单信息右上角发货。来到发货页面，有两种选项在线下单和自己联系物流。

1.在线下单

注意：此功能需要商家朋友先在拼多多管理后台-发货管理-物流工具-地址管理中设置好在线下单发货地址。选择物流公司，点击提交。快递员反馈运单号之后可在订单详情页面右上角点击补充运单编号。填写运单编号，点击发货即可。

2.自己联系物流

商家填写好正确的运单编号、快递名称以及退货地址，点击发货。点击发货后订单详情中订单状态变为“已发货，待签收”，在页面右上角可以看到修改物流信息按钮(发货24小时内支持修改物流信息)。点击修改物流信息，再次来到发货信息填写页面，填写修改后的信息点击发货即可。

作为商家一定要在规定时间内发货，如果不及时发货，就会造成买家退款或者差评的情况，这些都是会影响店铺的。好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

拼多多店铺领航员是什么？有什么作用？

各位在拼多多上运营店铺的商家，想必在拼多多商家后台都有看见到有一个栏目是“店铺领航员”吧？对于很多新手商家来说，一般新店铺都是暂无的，很多商家就疑惑了：店铺领航员是什么？这个暂无又是什么？拼多多店铺运营这个领航员到底有什么作用？

很多商家可能觉得店铺领航员作用不大，而不去关注它，其实并不是这样的！

拼多多店铺领航员是什么？

店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标，涉及售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度，包含影响消费者体验的7项指标，7项指标共同决定店铺领航员的综合评价（含综合表现评级和综合排名）。

店铺活跃情况决定店铺是否有领航员，活跃度太低的店铺由于信息不足将没有店铺领航员数据。店铺活跃度受店铺商品发布、成交能力影响。

店铺领航员综合分行业排名有：0——5%——15%——30%——60%——100%

如果店铺的活跃度不高的话，那么一般店铺都是显示暂无的！这是很多新店都会出现的！想要有店铺领航员，那么就是要提升店铺的进店人数、点击量、下单率、评价率、物流服务、客服服务等等，通过这些数据来将店铺以及商品活跃起来！

店铺领航员有什么作用？

1、领航员是大部分活动报名门槛，店铺综合分排名在前70%时才可报大部分活动。所以说店铺领航员是活动的指标之一！店铺领航员高，那么参加报名活动就会比较容易！

2、为店铺综合体验星级提供基础数据！店铺综合体验星级提供基础数据其实就是店铺名称底下的星星指数，星星越多，那么就越是向用户证明你的店铺以及商品很不错

3、领航员综合分按商品三级类目进行排名，百分比（0%-100%之间）越高，代表商品品质越好。

如果商家们你们发现自己的店铺领航员处于“暂无”或者是60%以上的话，那么最好就是从售后服务、商品质量、物流服务、咨询服务、交易纠纷、店铺活跃等等方面做起！是必做到：有效处理售后、快速提升用户评价得分、缩短近30天平均成团到签收时长、有效提高客服回复率、全面解析纠纷退款率、保持店铺每月上新！

其实，想要在7天之内快速获得店铺领航员评分的话，也不是不能做到，各位商家可以利用多多进宝来提升哦！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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