外贸B2C平台失败教训小结-淘宝营销引流淘宝干货

本文主题淘宝外贸B2C,淘宝外贸电商,淘宝组建团队,淘宝营销引流。

我们不是第一家，也不会是最后一家昨天，财务来核价：我们这个外贸B2C项目到现在总共投入多少钱。预示着这个项目的已经结束了吧。不管经历如何，似乎都应该做个总结吧。3月24面试，3月25上班的，谈的时候了解到，本进出口公司的目标是做某个偏冷行业的外贸B2C，项目外包给国内最专业的外贸营销解决方案提供商。3月26，公司全员参加某企业管理顾问公司的大锅饭培训先需要组建自己的团队，从采购到售后，我的岗位：网络推广，隶属IT部，现2人，还有一个牛人，独立开发公司的ERP系统。公司人员鼎盛时期(21人)：老板、财务、销售11人(5人为应届或没有销售经验的)，采购5人，IT2人，文案1人；刚转入这个行业，几乎没有了解这个行业的人，更没有一个有外贸B2C经验的。4月10，提交工作计划，包括近期，中期，长期；申请推广预算；共享SEO编辑手册；4月18，开始投放竞价广告，网销宝，adwords4月25，广告效果评估：只有流量，没有成交量：与销售部分析原因，无果4月27，一朋友从产品原产地出差回来，带回一个信息：我们卖150/套的东西，他80带了2套回来。此类产品来自某合作商家，到我们手里已经是120的进价。原因之一，破损率高。淘宝上有当地商家破损包赔！5月，开始接触联络协调外贸B2C承包商的进度，2010年与承包商的本地代理签的项目合同，合同上网站上线测试是4月15。5月15，B2C平台上线测试，收到一个网址/后台帐号密码，开始全员投入测试，向承包商项目经理要一份平台操作手册，答复：签了《网站上线确认单》后，售后会给我们。5月20，通过在微博上发博给承包商的官方帐号，几个头留言，申请要一份平台操作手册。立马项目经理把操作手册发过来了，并且要求我们在微博上删除那条信息。测试小插曲:一行代码就能解决的问题，需要邮件发送bug给项目经理，处理完大概是5天时间！5月23，正式接手联络协调承包商的进度，顶着“还有bug没解决，出了问题你负责的鸭梨”，回传了《网站上线确认单》，哥耗不起这个时间啊！IT部另一牛人开始开发ERP系统5月25，由销售部完成436SKU产品上传，物流方案基本确定，支付方案基本确定，开始邀请人员测试购物流程5月27，某网络公司人力资源专家开始进驻公司，做全员培训，考核方案，薪资方案5月30，确认有3个海外测试单，已完成付款，平台后台无法显示，联系承包商6月15，开始考虑换产品，销售部有提议换行业的，6月18，换上新主打产品6月19，首个实单，采购部以样品的名号，向厂家采购2个产品6月21，发货，EMS28号，客户签收，测试单走了14天6月25，某国外同行开始狙击，站群/低价，我们几乎没有任何还手之力。6月底，老板出差，考察供应商以及香港市场终于有一批样品寄到，10个不到，终于可以实物拍摄上传了。7月7，公司决定开始整顿，人力资源专家开始制作整顿方案寻找突破口-淘宝，这似乎是我们短期内能够把产品(样品)销售出去的唯一途径了。淘宝店铺开始于5月9号，几乎没啥流量，根本也就没有产品可卖，有同事提议卖杂货，背靠义乌国际商贸城这样的大山，但是被否决了。成立一个突击小组，可以调用公司任何人。我倒是希望可以换一批人，惰性一旦生成，谁也不法改变。直通车烧过来的客户旺旺上一问，回的都是没货！7月11，12与财务协助人力资源专家完成《公司近期调整建议方案》7月15，财务计算整个项目支出，公司宣布整改计划：采购部4人留1人，其他人与IT部，财务部人员转做销售。全员工资800加利润五五分。个人总结：环境：说B2C起步难，可阿里出口通上也投入了不少的人力物力，但就是没预期收获。当我把Adwords流量导入我们商铺的时候，听说一天也有2-3个询盘，业务员也都很努力，就是不出单。难道这就是义乌的外贸环境？原本我以为可以先靠阿里巴巴外贸组养着B2C的。产品：至今没见到一件货，真正做到了零库存。发的几个件都是客户下单了，采购以向厂家要样品名义采购，3天发货算快的了，包装更是随便找个纸箱胶布一粘。最初的产品，有个客户下单了，100刀的货，到了支付页面，400刀的快递费！调整后产品，也基本没有优势可言，无论价格，样式：被狙击的时候，那家20美元买2套+8美元快递费/3天到。20美元我们的快递费都不够。流量：老板自己说的，签项目外包合同的时候，他连域名是什么都搞不懂。合同中的SEO项目关键词，网站上线10天不到，就排到了各大搜索引擎首位，带来的流量几乎为零，所以流量基本就是烧钱的竞价加facebook，twitter以及国外论坛，博客，折扣优惠码网等平台：不要说源码，连添加个专题都要向承包商客服申请，其他的权限就更是奢望，幸运的是，域名竟然允许我们转出！人员配置：运营：这个是一开始我就建议的，可就是没听过有运营来面试。结果，好多工作都搁置或者拖沓很长时间。而整个团队也基本没有考核或者都是行外人在做考核，一个刚毕业的根据各人自定的目标做个记录就完了。别TMD不把打杂的不当人！！！美工：这个我就是想不通，一进入公司就有人提起招聘美工，结果到现在都还没人影，都是各人需要图片的时候自己搞定，结果整的图片上打水印跟贴块狗皮膏药似的。销售：有过销售部负责人，但就是给人没有正式任命或者授权的感觉，发现了问题，但是无从下手。结果，离开。最后报个价：32,800(平台建设)+72,000(SEO)+10,000(Adwords)承包商承包商承包商的代理商10,000(bing)+1,000(Adwords)+2,000(网销宝)+500(直通车)自己申请的

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝外贸B2C,淘宝外贸电商,淘宝组建团队淘宝营销引流。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

更多资讯请关注幕 思 城。