淘宝[问大家]可以授权子账号操作吗?[问大家]常见问题-淘宝问大家淘宝评价管理淘宝售后服务

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淘宝“问大家”商品基础评价的另一种展示方式，通过买家提出关于商品的问题，由购买过的买家或者商家进行回答，可以为其他的消费者提供一种购物导向。所以说，问大家对卖家来说很重要的，需要好好经营。接下来电商君整理了部分问大家常见的一些问题，希望对大家有所帮助。

1、为什么问大家有“你可能想问”？

目前问大家detail的列表页展示的【你可能想问】，是针对问大家内容较少的商品。平台会根据同类商品下热门类型提问做引导，方便用户可以快速找到购买过程中需要了解的疑问点，以便快速提问。

2、为什么有的商品没有问大家展示？

目前对部分眼镜、面膜、成人用品的阳具、农药下的兽药等类别商品，平台检测到内容安全问题，故做下线处理。温馨提示：这类场景暂时不会上线问大家，具体恢复时间待定。

3、问大家什么样的审核场景举报后会成立？

会按照“问大家”内容规则在3个工作日内核实处理，若审核成立，将予以删除，具体受理场景如下：

1）利用“问大家”的提问或回答。发布涉及安全线（严重涉黄、涉政、暴力、违禁品、欺诈、外部引流广告）等的内容。2）利用“问大家”的提问或回答，发布恶意毁谤、辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的内容。3）利用“问大家”提出跟宝贝无关、具体购买价格、商品转卖信息、纯发泄/投诉/陈述观点类的提问。

温馨提醒：“问大家”的内容和用户评价一样，为用户自发真实行为，如果是客观的内容，淘宝不会进行处理。

4、问大家举报成立后买家账户会被处罚吗？

淘宝平台会对违规内容发布者的账户进行不同程度的限权，打击其不合规的行为，处罚结果暂不外化。

5、商品已下架，为什么问大家还有新增提问？

目前已下架商品，其详情页面仍正常展现问大家模块，故可正常提问。同时也存在已购用户通过问大家咨询其他已购用户使用经验类问题的需求，淘宝暂不考虑关闭下架商品提问入口喔。

6、问大家显示有多于10个回答，为什么只显示10个？

当前问答详情页一个问题下最多只展现10条回答。

7、问大家展现时间是多久？

2022年4月前，问大家只展现近720天内的问答内容。但2022年4月后，问大家条数较少的商品将补充展现720天前的问答内容。另720天内的问答内容将优先展现，具体以页面展示为准。

8、如何授权子账号操作问大家？

问大家主帐号接收提问消息与回答问题，子账号不能进行操作。

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