淘宝卖家被降权了怎么申诉?怎么申诉容易通过?
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:91
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:91
在淘宝上开店最怕的就是官方的降权处罚了,因为降权之后就会给店铺的流量带来很大影响,特别是一些店铺的流量本来就不多,降权之后可能就没有流量了,那么卖家被降权了怎么去申诉呢?

淘宝卖家被降权了怎么申诉?
1、通过淘宝人工在线客服或者直接电话联系淘宝客服申诉,只要你认为刷的很真实或是误判,这个时候就需要有足够的有说服力的证据来和客服沟通,一般如果确定没有问题会被解除降权,但是这个过程可能是漫长的。
2、 在没有足够证据和重要性不是足够的前提下,删除宝贝是最为明智的选择,这对于刷钻、刷信誉卖家来说也是最简单直接有效的,不会影响你的信誉度、动态评分,注意一定要全部重新发布上架即可.
3、使用直通车,如果降权的宝贝有较高的销售记录,直接删除降权宝贝显然是不可取的,直通可以缓解这种有了销量却没有展示的尴尬。
4、降权期间,淘宝下架宝贝,也是针对刷销宝贝的一种措施,宝贝利润低,不适合直通车营销的话那就下架宝贝。
5、 降权状态- 般会在30天之后解除,这30天要逐步减少刷销量的数量, 直至停止,同时,借用直通车、老客户营销和内容营销等途径将虚假销量转为真实销量,避免二次降权。
怎么申诉容易通过?
申诉入口:
进入后台-管理-体检-处罚记录-查看-我要操作申诉页面。
步骤:
1、输入后要使用的id。选择类型:现金交易。
2、填写凭证,由于发货渠道不同,需要提供的凭证也不同。
第一步是在:点击每个订单的编辑按钮,上传相应的投诉凭证。
第二步:按照页面要求填写信息,注意凭证与订单的对应关系,否则会影响申诉结果或进展。
商品投诉:填写聊天账号的证明号、、物流底号、照片,星号为必填项。
第三步:所有投诉填写完毕后提交,跳页提示表示已经提交成功。提交后注意24小时处理。
3、您可以联系客服-我的服务记录-减货权查看投诉的进展,详细了解投诉失败的原因。
4、填写所需信息。如果退回,可以在第一次申诉结束后5日内提出补充申诉,并提供正确、清晰、完整的送达证明和证明编号,之后就可以填写证明,还是比较方便的。
淘宝卖家被降权了后申诉的成功率是很低的,因为淘宝平台能够惩罚你都是有实质性的证据的,所以申诉只能抱着试一试的态度,而惩罚之后改怎么做才是商家应该考虑的,比如违规后如何避免被发现等。
淘宝店铺的权重是许多商家看重的事情,商家们有个问题需要去了解,就是如果店铺商品权重被降低了,并且是看不见的降低了。遇到这种情况商家要如何降低影响?需要多长时间恢复?
淘宝商品隐形降权怎么办?
1、淘宝重新上架
如果发现店铺被隐形降权的宝贝销量不是很多,最好的办法就是将这款宝贝给删除掉,然后再根据淘宝平台的规则进行重新上架,这样既能够快速的帮助这款宝贝恢复权重,同时也不会给店铺曝光率带来不好的影响。
2、规范宝贝
这种类型的宝贝在销量和评价高方面都表现得比较突出,如果发现了被降权的原因,那就应该及时对宝贝进行修改,对现有的基础销量维护好,但是这种方法也有一定的弊端,宝贝的权重恢复比较慢,而且还会根据宝贝在近30天内的表现来进行判断。
3、规范运营
除了以上途径外,还得注意进行规范的运营,因为宝贝权重提升后,排名肯定也会跟着恢复,但是运营方式不恰当或者违规,那照样会被继续降权,因此大家在平时的运营过程中,应该严格按照平台规范去运营。
4、违规降权期间,通过其他的一些精准渠道引流提升充流量 这个好理解,一般就是直通车、钻展、淘宝客等等,把流量提升充过来,然后尽最大的努力保住店铺层级。
多久恢复?
1、淘宝被降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名,若24小时之后没有恢复的,请联系淘宝云客服处理;
2、虚假销量、信用的宝贝给予30天的单个宝贝搜索降权,还会根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7-90天的全店宝贝搜索降权;
3、换宝贝降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽;
4、广告商品、错放类目和属性、标题滥用关键词、SKU作弊、价格不符、邮费不符、标题、图片、价格、描述等不一致,根据作弊的不同严重程度而不同,一般在修改正确之后最早可以在5天之内结束降权。
5、重复铺货式开店,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
如果发现店铺被隐形降权的宝贝销量不是很多,最好的办法就是将这款宝贝给删除掉。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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