受疫情影响，淘特针对受影响地区订单的发货规则进行了调整，具体调整如下：

一、对收/发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商家进行保护，具体措施如下：

1.对收件地：支付时间1月4日0点以后且收件地在许昌市/洛阳市/宁波市的订单免除赔付;

2.对发货地：对支付时间在1月4日0点以后且发货地在许昌市/洛阳市/宁波市的商品的订单进行赔付免责，同时为保障消费者体验，该商品会被打上发货时间待定的提醒。

3.如您需要取消平台保护，您可以点击https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申请取消。

4.保护期结束：平台保护会在1月6日24点结束，请您尽快协调发货;如届时仍不能发货，请您及时填写店铺报备，为您延续赔付免责。

二.对收/发货地在陕西省的商家进行保护，具体措施如下：

1.对收件地：支付时间12月24日0点以后且收件地在陕西地区的订单免除赔付。

2.对发货地：对支付时间在12月24日0点以后且发货地在陕西地区的商品的订单进行赔付免责，同时为保障消费者体验，该商品会被打上发货时间待定的提醒。

3.如您需要取消平台保护，您可以点击https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申请取消。

4.保护期结束时间另行通知。

三.建议受影响商家或个别不可抗力无法正常发货商家：

1.在店铺/商品详情页发布公告，说明店铺情况，做好消费者解释、沟通等服务工作，避免消费者投诉;

2.及时对店铺商品设置区域限售。

3.及时在商家后台->物流管理处做好订单报备工作。

四.特殊发货要求：

1、天猫发货类消费者投诉免责：付款时间或应发货时间在2021年11月1日00:00:00后，且消费者投诉时间在2021年11月8日00:00:00后的实物商品订单，天猫发货类消费者投诉免责;

2、自动赔付暂停：根据《2021年天猫双十一招商规则》，10月29日-11月14日的天猫订单，不进行延迟发货自动赔付。后续平台将视情况调整疫情影响地区的延迟发货自动赔付标准;

3、最晚发货时间：天猫将视疫情及物流恢复情况，公告最晚发货时间，请关注公告通知;

淘特开店规则，怎么开店？

淘特店是阿里旗下去年推出的产品，不同于淘宝c店，展示平台有所差异，要下载淘特app才能搜到淘特的产品，搜不到店铺名，主要走低价产品或者特殊玩法，流量今年以来逐日递增，值得电商人探索。

第一步：登原天猫/淘宝等店账号(使用主号登陆)。

第二步：填写企邮、手机号及验码，设特版店账号登码：

1、若勾选“同步生成账号”则该邮箱为特版店绑定的账号，绑定后不可更换。

2、若不勾选“同步生成账号”则允许绑定已有的企业邮箱，但绑定过铺的邮箱不可用，且绑定后不可更换。所以，在用邮箱时，需要考虑好。

3、绑过个店或已绑满6个企店不可用。

3、新增柜名，后面不能修改。注意掌柜名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“官方”等禁用词汇。

所以，特价版本并非是天猫，大家不能在这些地方耍心眼，平台也禁止的，如果大家写了这些禁词，那肯定是不能通过的，所以，取名只能排除这些后，重新些过才行。不能乱用官方的词，用词也需要经过批准才行。

第三步：创建店铺名：

1、店名上限 24 个字符，不得包含“旗舰”等词语，个人店不得包含工厂店、企店等词。

2、企驻是有店的后缀，有工厂或资质的，可见后缀选项。

第四步：企认证。

第五步：完成，点开店就可以了操作上对于开过店的商家没有问题。

怎么开店?

1、认证阅读淘宝超值优选市场管理规范，理解要求后再提交报名资料;

2、确保资料的真实性，按要求填写每一个报名字段;

3、报名淘宝特价版审核不通过后，根据小二反馈的理由进行整改后再次提交，不要反复提交相同的报名资料。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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