自从淘宝双十一购物狂欢节发起以来，投诉就一直居高不下了，最让人不满意的一项就是发货时间的问题。每每在双十一买的商品很多时候都不能够按时发货，即使发货了也不知道什么时候才到。那么淘宝双11买东西多久发货?特殊情况怎么处理?下面来一起了解一下吧。

淘宝双11买东西多久发货?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目除外的)须最晚在11月20日23:59:59前进行发货，并交由物流公司来揽件，并确保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系统内查看到订单的物流状态(诸如揽件、中转、派送、签收等)，否则将会按照《天猫规则》作延迟发货处理(天猫国际商品按照天猫国际的规则处理)。

特殊情况怎么处理?

其中，部分商品也可放宽发货时间要求的：

1.如家居建材类的商品，要在买家付款之日起20日内完成发货;

2.生鲜类也可在11月25日23:59:59前发货，并能查到物流状态的;

3.定制、预售、家居建材的设置预约发货时间的商品，应以商品详情页描述为准的，其他特殊情况的由双方自行协商而定。

天猫要求，发货后，商家就需及时点击发货更改状态了，天猫也将以此作为发货评判的依据，不接受物流的红章凭证。只要发货日期和揽件信息查询二者有一项是要求未满足的，商家就会被判定未按约定时间发货的。

其中《天猫规则》规定，延迟发货的商家，需要向买家支付该商品的实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)来作为违约金，该违约金也将以天猫积分的形式支付。而《天猫国际规则》同样也要求卖家延迟发货需要向买家支付违约金。

以上就是关于双十一发货时间及特殊情况的处理，通过这些介绍我们可以知道，淘宝双十一不仅商品价格优惠，还有很多政策是针对买家的，就是为了更好的服务消费者。

2023年淘宝11.11活动节奏是什么？有哪些玩法？

对淘宝卖家来说，肯定也需要想办法去了解一下淘宝的活动，比如说在下半年大型的促销活动——2021年淘宝11.11活动，今天我就先给各位介绍一下它的活动节奏和玩法。

一、活动节奏

(一)报名时间

1、卖家报名：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、商品报名：

1)第一波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59

注：活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2021/10/31 22:00:00-2021/11/1 01:30:00)暂停卖家和商品报名。

2)第二波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59

注：活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:30:00)暂停卖家和商品报名。

温馨提示：

1、卖家可根据自身实际经营情况结合活动节奏合理安排爆发时间(卖家可以在两波活动中报名不同的商品，也可以报名相同的商品，相同商品可同时报名2波活动)。

2、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。本次活动“卖家报名“入口持续开放至第二波活动结束(即2021年11月11日23:59:59前)，但由于第一波“商品报名”结束时间为2021年11月03日23:59:59，请务必在本规则提示的“卖家报名”结束时间前提报活动，在“商品报名”结束时间前提报商品，留足时间提交“商品报名”。请务必严格按照报名时间节点进行操作，逾期将无法进行补报。卖家报名时间以本规则说明为准。

3、招商报名卖家操作指导手册查看：

https://www.yuque.com/qinxi-0lpnu/rvai4s/gm8dhf?spm=a2177.7231205.0.0.38c017eacAyjp7

(二)活动时间

1、第一波

1)活动预热：2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

2)正式活动：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

2、第二波

1)活动预热：2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

2)正式活动：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

有哪些玩法?

(一)必设玩法：跨店满减

1、使用时间

第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

2、满减档位

每满199减25或每满1000减50，不同类目的满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。部分类目报名时可能会有两档满减可以选择，一旦满减档位设置完成则不可更改。温馨提示：

1、本次双11两波段满减玩法要求必须同时报名。

2、跨店满减不再默认全店商品参与，已调整为按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减(包含活动商品和非活动商品)。

注：为进一步满足不同卖家及消费者营促销需求，针对已报名成功的淘宝11.11活动卖家及活动商品，淘宝还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，卖家可自由选择是否报名。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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