双十二的脚步越来越近了，参加活动的商家正在紧张筹备当中，买家朋友也是非常的期待。活动开始之前，我们要先了解一下我们最关心的问题——发货。不知道双十二订单最晚什么时候发货呢?

1、最晚什么时候发货？

2022年12月12日00:00:00--2022年12月18日23:59:59期间买家付款的订单，商家最晚在2022年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

2、未按时发货有何处罚?

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

3、如何投诉卖家未按时发货?

您可以先通过阿里旺旺联系卖家，提醒发货;如果联系不上卖家，或者联系卖家依然不配合发货，您可以申请【未按约定时间发货】对其进行投诉。

您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。

4、订单最晚什么时候确认收货?

2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;

2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

双十二网购人数非常多，包裹也比平时增加不少，这给卖家发货带来了一定难度。根据平台规定，商家必须在12月22日之前发货并揽件。如果商家没有及时发货，可能会被投诉，所以一定要及时发货。

天猫双十二保价期多长？差价怎么计算？

天猫双十二就要来了，届时，商家会以各种方式打折让利以吸引顾客。不过，有的商家可能会先涨价后降价假装优惠，为此，天猫推出了价保服务，不知道天猫双十二保价期是多久呢?

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一、保价多久？

为保障天猫大促活动的购物体验，天猫双12活动期间天猫会提供“15天价保“和“7天价保”服务。

温馨提示：

价保可发起时间：活动结束后15天(或7天)，具体以订单详情页展示为准

二、价保差价计算

如果您购买的商品支持价保，且在价保期内，当您申请价保服务时，系统会自动计算差价金额哦!

示例如下：您在12月10日购买A商品大促价格100元，下单支付100元;12月20日A商品售卖120元/件，但可领店铺券满100减30元，此时下单1件A商品，订单价格=¥120-¥30=¥90，与11月1日订单对比便宜¥10;您可发起价保差额退款，系统会自动模拟当前时刻(12月20日)下单1件A商品可以使用的优惠;当价保发起成功后，即退款10元给您。

三、价保的金额为什么和我计算的不一样?

亲，系统计算的保价金额与您计算的不一致，可能有以下几个原因：

1、价保金额由系统模拟当下您直接购买本商品的预计到手价来计算;

2、您的商品先前已成功办理部分款项退款，导致剩余的货款金额小于差价金额;

3、您未领取商品当前对应的权益，如店铺满减券、单品优惠券等;

4、红包(含天猫消费券)、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、百亿补贴、限时限量超低价优惠(如聚划算)、预售、买就返玩法等，带来商品降价情形不支持保价。

天猫双十二保价期一般是七天或者半个月，如果大家在保价期内发现商品降价了，可以申请商家补偿。本文还介绍了计算补差的方法，大家可以事先了解下，对我们在双十二购物是非常有利的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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