淘宝客服子账号如何设置订单分流?客服意图分流怎么设置?-淘宝客服售后淘宝客服管理淘宝客服工具淘宝工具

本文主题淘宝客服售后,淘宝客服管理,淘宝客服工具,淘宝售后,客服子账号,订单分流,意图分流,淘宝工具。

淘宝客服子账号如何设置订单分流？客服意图分流怎么设置？之前电商君为你们讲过淘宝客服子账号的基础分流设置、商品分流设置，今天就来看看

订单分流&意图分流

吧~

订单分流可实现根据买家的订单状态来进行分流，直接给买家匹配到售前/售后的客服

订单分流设置步骤如下：

常见问题:1.订单分流会影响我正在使用的商品分流么不会的。商品分流的优先级高于订单分流。举个例子，买家从商品a进来咨询，订单状态是无活跃订单。那么他会优先分配给绑定了商品a的客服分组。如果商品a没有绑定分组，就会分配给绑定了无活跃订单的客服分组。

意图分流设置步骤如下：

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝客服售后,淘宝客服管理,淘宝客服工具淘宝工具。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。