很多淘宝商家都在感慨，现在的淘宝流量是越来越难获取了，往往引入的流量还没有流失的多。店铺流量流失严重可不是一件小事，并且光有新入店的流量远远不足以支持起一个店铺良性发展，大家也要重视店铺私域粉丝流量的维护。

一、淘宝为什么要做好私域流量?

想要做好私域流量，首先就要知道私域流量对于店铺的重要性。

1.防止老客户流失，保持店铺流量：

由于淘宝内容运营的兴起，有些店铺积攒了一定数量的粉丝或者客户群体，但是我们要知道的一点，我们要有危机意识，千万不要以为这些粉丝或者客户群体一定就会是属于你的，哪怕你每次上新都会有他们来捧场，如果有一天他们看到比你的产品更适合自己的产品，他们也会毫不犹豫离开去别的店铺购买。

因此，建立店铺粉丝或客户基本盘，将顾客拉到你的私域流量池中，建立起社交关系，解决与客户沟通问题，用心维护好这一部分流量，增加客户粘性和忠诚度，哪怕店铺其他流量出现下滑情况，只要这部分流量不会流失对咱们整体影响也不大，毕竟咱们店铺基本盘还在，不用担心。

2.拉升购物频次，促进转化：

由于老客户之前已经有购买过咱们店铺的商品，对咱们店铺产品质量等方面有一定的好感度，那么在上新或者清仓时重点做好这部分人群的维护，增加老客户购买次数，可以大大增加淘店铺转化，还能提升店铺复购率，有助于精准淘宝店铺标签。

如果是从微淘等地方进来的流量，由于粉丝是通过阅读你的内容后感兴趣才进入店铺中，这样一来不仅强化店铺粉丝粘度，提升流量质量，同时由于粉丝反复浏览和复购行为能帮助店铺标签更加精准化。

3.增加商品权重，提高坑产

很多卖家会在新品上架时面临如何快速破零的问题，这时私域流量就成为一个很好的突破口。

举个例子，如果我们此时要上架一款新品，先通过预售等方式进行预热，然后在淘宝群中发放限量大额优惠券做秒杀活动，等到秒杀活动结束了，可以开始私域流量池中的用户收藏加购，这样做能在短时间内快速将新品基础销量和标签权重等做上去。

并且有了私域流量池中的流量源源不断进店选购，此时系统会认为你这个产品很有潜力，自然而然给到你更多展现机会，加快打爆的步伐。

二、怎么获取?

1.淘宝群：通过建立淘宝群，把店铺客户和粉丝聚集起来，同一进行管理;并且淘宝群作为一个粉丝维护工具，通过在淘宝群中发送优惠券、产品链接等方式，告知店铺有活动的消息，可以大大增加店铺活动成功率，进而提升店铺整体流量和转化效果。

2. 店铺会员管理：虽然建立会员制度可以说是一种老掉牙的老客户营销方式，现在拿过来用仍旧不过时。我们将店铺中的客户进行分组，根据交易金额或交易量划分会员等级，不同等级可以享受不同折扣优惠。通常有两种设置方式：

A.在【客户运营平台】-【忠诚度管理】-【VIP设置】进行会员VIP设置，最多可以设置4个会员等级，可以以交易额或者交易次数为维度进行设置，需满足“ 层级等级交易额满足点必须逐级递增”;消费者需在店铺领取会员卡后并符合商家设置的入会等级才能成为会员，。

设置完VIP折扣，并不意味着会员浏览商品就能看到VIP价格，商家可以自由选择参与VIP折扣的商品，因此请一定记得发布商品信息时，勾选“参与会员打折”宝贝编辑时，打上这个选择。需要注意的是，目前官方版客户运营平台不支持无门槛会员卡(0元入会)功能。

B. 在第三方工具中设置会员等级，并且按照买家购物金额或次数设置会员条件，当满足条件时就可以享受会员折扣。

3.微淘：我们发布微淘的目的是在于让消费者通过关注店铺，获取优质内容，对店铺有更深入的了解，促成转化;维护好微淘有助于精准店铺的个性化标签，因为你的粉丝反复浏览和复购可以更加精准化店铺标;微淘还能帮助卖家积淀粉丝，有效管理新老用户，更好的做好人群营销。

对于淘宝商家来说，如何提高顾客和店铺的粘度，实现流量价值最大化是必须要做的事。因此大家一定要注重老客户群体的维护，再加上店铺私域粉丝流量，能够让店铺的转化事半功倍。

手淘猜你喜欢流量如何获取？附推荐规则

手淘流量占比在所有流量来源渠道中是最多的，因此可以说是每个淘宝商家的必争之地。猜你喜欢位于淘宝首页，虽然不是处于最显眼的位置，但是它所带来的流量是十分巨大的。那么猜你喜欢的流量要怎样去获取呢?

一、手淘猜你喜欢流量如何获取?

1、首页的猜你喜欢：现在的猜你喜欢比未改版前的位置更容易被大家找到了 ，被放在最前面，客户已进到首页就能看到，更能触动客户。

猜你喜欢模块，满足消费者 “逛”的需求，消费者进入后更多是比较随意的心态，不是抱着必买的目的性。这导致她们会多方面浏览，包括微淘、首页，所以淘宝店铺详情页、首页、微淘等的装修风格必须统一，这是消费者注意你店铺的一个关键。

卖家在做首页猜你喜欢投放的时候，可以多投放宝贝，不是重点款可以用低价引流的方式去操作，重点优化点击率。

2、购物过程中的猜你喜欢：购中猜你喜欢展现在购物车、收藏夹下拉位置。

这个模块在最后面，客户要看完自己所有的购物车宝贝后，才能出现你可能还喜欢的这个模块。刷到最下面的这部分客户，通常是还没有确定购买款式的，还在同类宝贝中做比较。

在这个情况下，我们更容易抢竞店的流量，定向为：喜欢相似店铺人群、喜欢相似宝贝人群准没错了!

特别是平台大促时期，客户最容易对比，双11、双12等时期购中猜你喜欢简直必投。

3、完成购物后的猜你喜欢：购后猜你喜欢显示在支付成功后和刚确认收货显示的页面。

这里利用消费者刚消费完成，购物欲望最为强烈的心理，从效果上来看，投放购后猜你喜欢的投产比最高，因为位置明显，更容易吸引消费者。

我们要抓住消费者此时购物欲望强烈的心理，给她推荐客户浏览过的宝贝，更便于收割。

在定向上推荐：喜欢我店铺的人群、购物意图兴趣人群、喜欢。

二、推荐规则

猜你喜欢，就是通过过去你的访问、收藏、购买等行为来判断，你需要什么样的产品，进而给你精准推荐。那么作为卖家，如何能够使自己的产品展现到这个版块呢?那么我们就要知道淘宝是怎么制定『猜你喜欢』的规则。

规则一：直接相关：比如买家搜索、收藏、加购物车、购买某种产品，那么买家手淘首页就会出现这类商品。

比如，你搜索过『白板』，那么买家手淘首页推荐会出现其它你之前没有搜索过的『白板』。我认为直接相关性原则总体上满好的。如果你搜索了没买，或者收藏过没买，往往是因为从搜索列表里你没有找到合适的产品。那么就有必要给你作一个推荐，以防你跑掉。

规则二：间接相关：比直接相关的逻辑更妙的，就是间接相关。

拿刚刚那个白板的例子，它除了给你推荐白板，还会给你推荐『水笔』这些产品。淘宝认为你买了白板，应该还需要水笔这类产品没买。你买了茶叶，应该还要买茶杯，还有茶具。你买某个装潢材料，它还会给你推荐其它类型的装潢材料。

所以，手淘首页个性推荐的推荐机制发挥作用的核心是：以防你在浏览、搜索的过程中没有发现你喜欢的产品，那么我们再在首页给你一次推荐你还可能购买的商品。从而增加你购买的可能性。

淘宝商家们了解了猜你喜欢的推荐机制，那么获取相关流量就容易许多了。当然，猜你喜欢虽然能为淘宝店铺带来许多精准流量，但它并不是流量的唯一来源。多多参与淘宝的其他活动，也能为店铺带来许多流量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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