菜鸟推出天猫双11进口商家5大备货锦囊(天猫延迟发货自动赔付如何申诉?)
2022-12-30|16:27|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:53
2022-12-30|16:27|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:53
距今年天猫双11预售还不到一个月,跨境商家也进入备货的最后“冲刺阶段”。
9月28日,菜鸟发布2022年天猫双11进口商家备货指南,围绕“仓、关、干、配”等跨境物流核心节点,推出五大锦囊帮助跨境商家无忧备货。
“我们从7月底就开始从欧美往中国调货,今年菜鸟提供的海运和空运运力比往年都充足,时效比往年缩短2-3天,成本降了10-20%。还有履约专员全链路跟单,可以说是我经历过的最‘好运’的双11了,”Martiderm海外旗舰店运营负责人唐先生告诉记者。其在中国售卖的多款欧美大牌美妆都由菜鸟进行全链路履约配送。
记者了解到,与去年相比,今年菜鸟进口的国际干线链路增加了20%,自营保税仓面积扩容了近1倍。参与今年天猫双11的商家无需担心“闭仓”、“爆仓”等常见问题。整个双11期间菜鸟保税仓将持续收货,跨境商家可以在大促期间持续在保税仓内进行备货和补货。
针对最近广受消费者追捧的进口新品,比如韩国美瞳、日本威士忌、功能性宠粮等,菜鸟特别为以上品类推出专属保税仓,布局在全国多个核心城市,让复杂SKU的商品高效入仓上架。
为进一步帮助商家拉动销售,菜鸟保税仓还将为商家匹配合适的淘宝主播,继续在菜鸟保税仓内进行现场仓库直播,随买即发,全球溯源。
“这将是菜鸟进口第一个‘不关仓’的天猫双11。”菜鸟进口供应链总经理孙蓓蓓告诉记者,在全球诸多不确定因素下,菜鸟进口供应链将为双11开足马力,通过打造可触达全球的智慧物流网络、覆盖全国的保税仓配网络、高品质的送货上门服务,全面为让商家的双11跨境物流降本提效。
菜鸟2022年天猫双11进口商家备货指南:
头程干线:
1.开通400多条航线,海陆空铁多程联运覆盖欧美、日韩、澳新、东南亚等国家和地区;
2.支持不同时效要求的空运和近远洋海运服务,锁定板位、保舱保价;
3.实现“盘货-离港-到仓-上架”全链路可视化,异常及时预警;
进口关务:
1.大促期间,清关数据申报双通道备份,异常实时监控与切换;
2.超80%卡口全年7/24无休,驻点口岸关务运营力量全力保障进出区时效;
3.关企共建稳定的“秒级清关”数字化系统,实现100%全口岸覆盖;
港到仓运输:
菜鸟自营货车往返于港口和仓库,串联干线运输与入仓上架,提升全链路时效20%以上;
特色保税仓:
1.美瞳专仓:自动化聚合生效,单品多SKU高效上架,满足品牌个性化的定制服务;
2.支持各类玩法:跨境赠品、非保赠品、礼盒组包等服务;
末端配送:
80%的菜鸟国际保税仓线路支持送货上门服务,覆盖全国250多座城市。

天猫商家如果遇到延迟发货自动赔付后要如何申诉?还不清楚的商家来了解,方法如下:
步骤一
申诉入口:【卖家中心】–【客户服务】–【申诉中心】–【赔付申诉】

注意:
1、可以在【赔付申诉】中找到赔付订单及赔付金额、赔付原因等内容
2、可以点击【规则学习】进行新规学习及申诉注意事项等内容
3、可以点击【发起申诉】进行举证
4、申诉发起(含举证)时间:6天5、申诉次数:1次
步骤二
添加凭证并留言后,可以直接点击【预判并提交】,结合平台给的建议进行处理。

注意:
1、申诉审核时间:3天;
2、建议根据【预判】结果,有效申诉。
以上就是关于天猫延迟发货自动赔付如何申诉的介绍,商家可以根据以上流程操作起来。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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