根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，对天猫商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求，主要包括：

一、针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付

特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付

开始时间：2022年11月28日00:00:00

截止时间：待定，平台将视物流恢复情况，提前公告截止时间

二、针对部分受疫情影响导致无法揽派的地区（下称“特殊区域”）

1、自动赔付免责，消费者发货类投诉免责：平台将参考疫情情况更新特殊地区，点此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list

2、新灯塔考核剔除：不考核对应的物流体验、售后体验指标，详细方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一键报备：区县纬度的疫情订单，平台支持商家一键报备，报备路径https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list 

特殊区域明细：

注：下述开始日期的具体时刻为当日00:00:00，截止日期&最晚发货时间的具体时刻为当日23:59:59

附：重点FAQ

1、天猫平台怎么识别我的发货地址在特殊区域？

答：平台将根据商家近90天订单的实际发货地址，作为判断依据；多地发货的商家，平台将根据商品的实际发货地址作为判断依据。

2、买家的收件地在疫情地区怎么办？

（1）买家的收件地是在特殊区域内：订单直接免责，无需进行订单报备

（2）买家的收件地不在平台免责地区内：建议您在规定时间内尽快发货，若因疫情原因确实无法发货，您可以通过平台异常订单报备页面进行报备

以上就是关于天猫暂停延迟发货自动赔付公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

天猫供应商如何申请品牌授权？品牌授权常见问答

天猫供应商为了品牌更好的发展，建立更多的销售渠道，可以选择入住天猫供销平台建立分销渠道。那么作为供应商，我们应该如何申请品牌授权呢？接下来就为大家介绍。

一、授权申请步骤

第一步：进入供应商后台，点击【帐号设置】-【分销商服务保障】-【品牌授权】

第二步：在申请页面中，点击"新增品牌"按钮进行申请。请在下拉菜单中输入（选择）正确品牌

第三步：上传品牌相关证书，提交审核

第四步：若审核不通过，可重新提交（可以查看到审核不通过的原因，请您重新准备资料，在审核不通过24小时后，再重新提交资料）

二、品牌授权相关问题

1、供应商可自主申请退出品牌吗？

可以。“品牌授权”服务在待审核状态时，如果想撤销该项服务的申请，可以点击“撤销申请”，点击之后状态恢复成未开通的服务状态。

2、品牌授权审核时间是多久？

15天。

3、什么是品牌授权标？

“品牌授权标”的简称是“授”字标，标识：

4、什么是品牌授权标的传承？

品牌授权标的传承是指供应商对其渠道内的分销商出售的商品做标识认证，认可分销商销售的商品为供应商认可的正品。具体表现为，分销商被认证的商品上会有品牌授权标的显示。

5、品牌授权对供应商有什么要求？

必须是品牌拥有者或者是品牌授权代理商的企业。（目前只开放给通过商城认证开通旗舰店或者专卖店的会员可申请）

6、品牌授权需要缴纳保证金吗？

不需要。

7、供应商怎么取消给天猫分销商品牌授权

供应商可以在【供销平台】-【渠道中心】 -【渠道管理】-【天猫分销商管理 】，找到要授权的天猫分销商，点击“品牌授权”，即可看到给该分销商已授权品牌，点击“取消授权”即可。

8、分销商如何申请品牌授权？

可以通过【供应商管理】-【我的供应商】，找到该供应商点击：申请品牌授权，等待供应商审核通过之后即可获得供应商授权品牌。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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