拼多多平台的商品价格都非常的实惠，所以特别受消费者们的欢迎，很多的消费者都喜欢在这里购物，各位消费者们如果遇到了问题，是可以去申请退款售后的哦，下面的内容中为大家进行介绍。

拼多多退款售后在哪里?

大家可以通过关注拼多多微信公众号，进入公众号后，点击右下角的“服务与投诉”，大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。

如果大家想要和商家直接联系，讨论售后问题，可以点击“我的订单”找到相应的订单，在订单详情页点击“联系卖家”，即可与商家客服取得联系，如果大家要联系官方客服，直接点击“投诉建议”，然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。

当然也可以直接在拼多多app上找售后，进入app之后找到个人中心，然后点击我的订单，选择要进行售后的订单，然后联系客服，输入你想要解决的问题，然后根据协商的结果来办理，申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看，进去之后可以看到申请售后的订单的状态，是成功还是失败都可以在这查看，如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。

1、商品已发出，买家未收到货就申请退款

很多商家都会遇到这样的买家，对于这种情况商家的正确处理方式是如果能够联系快递公司拦截快件就进行拦截，不能的就与买家沟通，请买家先撤回申请，在拒收快递后再来申请退款。这样可以避免被平台判定为售后未及时处理，又可以避免退款给买家后买家将商品签收了，造成更大的损失。记住一定要先和买家沟通。

2、包裹异常申请退款

有些时候快递太慢，或者商品丢失没有到买家手上等等问题申请退款。这些情况申请退款的，商家在与快递公司核实后按照情况进行处理。如果是嫌弃太慢的，可以催快递同时向买家解释原因，如果买家真的不想要的按照方法一进行处理。假如是商品丢失，商家应该向买家主动解释，并告诉买家可以补发商品，当然买家不想要了，申请退款，那么同意就好，毕竟过错在我们这边。

3、不退货，仅退款

有这样的情形出现你要了解商品是不是的确到了买家的手上，如果是就要求快递公司提供签收底单和证明，之后要求买家先退回货物再退款。假如是商品没有到买家手中，是快递原因，你可以召回快递，同意买家的退款。

各位拼多多消费者们，如果你发现商品存在质量问题是可以去申请售后的，但是拼多多上有一些买家会故意为难卖家，这些人恶意的申请售后，因此在拼多多上我们还可能会遇到一些恶意的售后问题。

新手商家该如何使用多多进宝破零？

作为新手拼多多商家，要想在拼多多上有一个很好的销量，推广是绝对少不了的！但是就有很多的新手拼多多商家在推广上投入了很多的钱，却血本无归！踩坑踩雷无数啊！相信也有很多的拼多多商家受到了很大的打击，一度想要放弃！别着急放弃，看这里来，教你新手商家如何使用多多进宝破零！

拼多多开店卖产品一定要有一个思路方法，知道自己该先做什么、再做什么！

首先就是要提高点击率！点击率怎么提高？优化商品主图、商品属性、以及主要的热搜词，通过商品素材的白底图和详情页调整来优化点击率！

其次就是提高转化！做好基础销量以及评论，处理好每一个顾客售前和售后的疑虑。

总的来说，做好广告推广的方式有几个步骤：第一步，前期放大出价，测点击；第二步就是删词；第三步优化点击；第四步提升转化；最后才可能达到广告盈利。有关推广的具体知识最好多在多多大学上学习。

新手商家该如何使用多多进宝破零？

1.多多进宝破零，主要取决于款式在平台的好坏，其次是价格优势。如果商品款式比较好的话，即使佣金低一些，也会有推手主动愿意去帮你推的。在多多进宝产品测试的时候就是要高佣金和优惠券，当然这个是根据自己的承受能力去决定佣金和优惠券，不过这么做主要是为了积累评论和基础销量。有了一定的基础销量以后，可以依据自己的情况调整优惠券，再调佣金比例，调整的幅度和佣金的比例没有绝对的数值。

2.主动去寻找推手。因为单单靠平台给你推荐的推手是很难将产品推广出去的，而且自己找的推手质量性也可以选择！

3.选择一个爆款商品，控制利润，做好质量。并且在商品生产之前做好测款、测词、测图、测定向，抓准客户，对应提升商品品质。

4.具备一定的基础销量后降低优惠券获取少量利润，有一定的基础销量后通过搜索推广保持单品的销量持续增长。

5.有了前面的基础销量后上活动冲GMV，二度爆发，后期就是单品的运营操作了。

以上就是我个人对于拼多多新手商家如何使用多多进宝破零的一些见解和想法，希望能够对各位拼多多商家有所帮助！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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