淘宝店铺缺货扣钱吗？有什么规则？

                    当淘宝店铺出现了缺货的景象时，其实我们也需求想办法去了解一下这种状况是否会扣钱，而且也要了解这种缺货有什么规矩，了解了这些才能够更好的处理。

买家付款后因为卖家缺货而导致买家请求退款，属于违规。买家可以直接请求退款，退款原因挑选“缺货”，卖家赞同退款的同时，系统会主动扣款卖家的保证金补偿到你的付出宝账户。

赔付金额为：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超越300元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元。

有什么规矩?

1、您投诉“缺货”或“未按约好时间发货”投诉建立，除特别产品外，会赔付未按约好时间发货的补偿积分。理赔金以天猫积分方式付出，主张重视5个工作日左右，后续请您登录“我的积分——积分明细”中检查。点此检查推迟发货的规矩与实施细则

2、假如商家拒绝您的退款请求，您先别忧虑，您可以在商家拒绝请求后在维权页面请求天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反应留言或凭据，可以在维权页面的【宣布留言凭据】中反应。天猫商家缺货，索取补偿金：若因商家缺货或是未按约好时间发货请求退款时，您需求挑选正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超越5万积分)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分方式付出，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行检查。

补偿规矩：天猫卖家假如缺货，要承担30%不高于500元的补偿。但发货之后，买家就再也不能请求“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由请求退款，其间的“推迟发货”因为商家实践上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规矩，就被商家以故意误发的方式给破解了。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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